يواجه بعض مستخدمي Windows 11 PC الذين نجحوا في ترقية أجهزتهم عددًا كبيرًا من مشكلات Windows 11. يقوم البعض بالإبلاغ عن المشكلة حيث عند فتح Microsoft Teams أو النقر فوق رمز الدردشة على شريط المهام ، يتلقون ملف msteams.exe – Bad Image Error status 0xc0000020. إذا كنت متأثرًا بمشكلة مماثلة ، فستساعدك هذه المشاركة في إصلاح الخطأ.

عندما تواجه هذه المشكلة ، ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

msteams.exe – صورة سيئة

C: Program FilesWindowsAppsMicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll إما غير مصمم للتشغيل على Windows أو أنه يحتوي على خطأ. حاول تثبيت البرنامج مرة أخرى باستخدام وسائط التثبيت الأصلية أو اتصل بمسؤول النظام أو ببائع البرنامج للحصول على الدعم. حالة الخطأ 0xc0000020.

ما هو خطأ الصورة السيئة؟

بشكل أساسي ، خطأ الصورة السيئة الذي يحدث على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ، هو عندما يتعذر على Windows تشغيل البرامج التي جربتها على جهازك. يظهر هذا الخطأ بشكل أساسي إذا كان الملف إما غير مصمم للتشغيل على Windows أو يحتوي على خطأ بسبب الملفات والمكتبات اللازمة لتشغيل البرنامج معطوب بسبب التحديث.

MSTeams.exe خطأ صورة تالفة في نظام التشغيل Windows 11

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في إصلاح ذلك msteams.exe – خطأ صورة غير صالح 0xc0000020 الذي حدث على جهاز Windows 11 الخاص بك.

  1. قم بتشغيل فحص SFC و DiSM
  2. إعادة تعيين دردشة شريط المهام
  3. إعادة تعيين فرق Microsoft
  4. أعد تسمية مجلد Microsoft Teams
  5. قم بإلغاء تثبيت Microsoft Teams وإعادة تثبيته
  6. إنشاء حساب مستخدم جديد
  7. قم بإجراء استعادة النظام
  8. إعادة تعيين Windows 11

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

قبل تجربة الحلول أدناه ، تحقق من التحديثات وقم بتثبيت أي وحدات بت متوفرة على جهاز Windows 11 الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ يظهر مرة أخرى عند تشغيل تطبيق الدردشة.

1]قم بتشغيل فحص SFC و DiSM

قد تكون هذه حالة تلف ملف النظام. لذلك ، خط العمل الأول في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح الخطأ msteams.exe – حالة خطأ صورة سيئة 0xc0000020 الذي حدث على جهاز Windows 11 الخاص بك هو تشغيل فحص SFC وفحص DISM باتباع الإرشادات الواردة في هذا المنشور ، شريط مهام Windows 11 لا يعمل.

Related post: صورة سيئة ، خطأ حالة الخطأ 0xc0000020 لبرنامج Outlook.

2]إعادة تعيين دردشة شريط المهام

نظرًا لأن الخطأ في العرض يحدث أيضًا عند النقر فوق رمز الدردشة على شريط المهام ، فبدلاً من فتح Chatbox الذي يعرض أزرار Meet and Chat ، يمكنك إعادة تعيين Taskbar Chat إلى الإعدادات الافتراضية ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. خلاف ذلك ، جرب الحل التالي.

3]إعادة تعيين فرق Microsoft

في نظام التشغيل Windows 11/10 ، إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيقات Microsoft المثبتة على جهازك ، فيمكنك إعادة تعيين التطبيق أو إصلاحه.

جرب الحل التالي إذا لم يفلح ذلك معك.

Read: إصلاح خطأ الصورة السيئة 0xc0000428.

4]إعادة تسمية مجلد Microsoft Teams

يتطلب هذا الحل إعادة تسمية مجلد Microsoft Teams في مجلد WindowsApps على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11.

قم بما يلي:

C:Program FilesWindowsApps

ملحوظة: قد تحصل على الرسالة المنبثقة التالية عند محاولة فتح مجلد WindowsApps:

لقد تم رفض الإذن لك للوصول إلى هذا المجلد. للوصول إلى هذا المجلد ، ستحتاج إلى استخدام علامة التبويب “الأمان”.

إذا تلقيت هذه المطالبة ، فما عليك سوى الحصول على ملكية المجلد والمتابعة.

  • بمجرد حصولك على ملكية مجلد WindowsApps ، افتح المجلد.
  • في المجلد المفتوح ، ابحث عن المجلد التالي:
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe and MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe
  • بمجرد العثور عليها ، أعد تسمية المجلدات عن طريق الإضافة .old في نهاية اسم المجلد.
  • قم بإنهاء مستكشف الملفات.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر

عند التمهيد ، تحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

5]إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Microsoft Teams

يتطلب هذا الحل إلغاء تثبيت Microsoft Teams بالكامل من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 ، وبعد ذلك ، قم بإعادة تثبيت التطبيق.

6]إنشاء حساب مستخدم جديد

قد يحدث الخطأ المعروض أيضًا بسبب مشكلات حساب المستخدم على جهاز Windows 11 الخاص بك. في هذه الحالة ، يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد ، ثم تسجيل الدخول إلى الحساب ومعرفة ما إذا كان الخطأ يظهر مرة أخرى عند محاولة تشغيل Microsoft Teams أو النقر فوق رمز الدردشة على شريط المهام.

إذا أدى حساب المستخدم الجديد إلى حل المشكلة ، فيمكنك نقل ملفاتك / بياناتك إلى الحساب الجديد من الحساب القديم.

جرب الحل التالي إذا استمر حدوث الخطأ داخل حساب المستخدم الجديد.

7]أداء استعادة النظام

إذا لم تكن تواجه مشكلات مع Microsoft Teams أو الدردشة ، ولكن بدأ الخطأ باللون الأزرق ، فيمكنك إجراء “استعادة النظام” وتحديد نقطة استعادة قبل وقت بدء حدوث الخطأ على جهازك.

8]إعادة تعيين Windows 11

إذا لم يتم إصلاح الخطأ في هذه المرحلة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تلف شديد في النظام. في هذه الحالة ، يمكنك إعادة تعيين Windows 11 لحل المشكلة.

أتمنى أن يساعدك هذا!

Related post: OUTLOOK.EXE – صورة سيئة ، حالة الخطأ 0xc0000020.

كيف أصلح صورة Chrome.exe Bad؟

إذا واجهت Chrome.exe Bad Image ، وحالة الخطأ 0xc000012f على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ، فيمكنك تجربة أي من الاقتراحات التالية: إعادة تعيين Chrome باستخدام ميزة إعادة تعيين Chrome وتحديث Chrome إلى أحدث إصدار.

خطأ صورة تالفة في MS Teams