Ако Windows Security (Microsoft Defender) хвърля Error 8024402f, Protection definition update failed На Windows 11, след това следвайте тази публикация, за да отстраните успешно проблема. Няколко потребители се оплакват, че са получили код за грешка 8024402f, докато инсталират актуализации на защитните сигнатури в Windows Security или Windows Denedfer.

Когато се задейства, най-вероятно ще видите следното съобщение за грешка в Windows Security:

Актуализацията на дефиницията на защитата не бе успешна.
Код на грешка: 8024402f
Възникна неочакван проблем при проверка за актуализации. За информация относно инсталирането или отстраняването на актуализации вижте Помощ и поддръжка.

Тази грешка изглежда е изключителна за Windows 11, така че не я бъркайте с общия код за грешка 8024402f, който се среща в по-стари версии на Windows.

Сега, ако сте изправени пред същата грешка, която ви пречи да инсталирате нови защитни подписи на Windows 11, опитайте корекциите, които споменахме в тази публикация. Преди това нека се опитаме да разберем сценария, който може да задейства грешката при актуализиране на дефиницията на защитата 8024402f в Windows 11.

Какво причинява грешката 8024402f при актуализиране на дефиницията на Windows за защита на Windows 11?

След като анализирате докладите за грешки, ето някои от възможните причини, които могат да предизвикат тази грешка:

  • Това може да се случи, ако нямате достатъчно място на вашето устройство, за да инсталирате актуализациите. Така че, почистете малко място, за да изтеглите и инсталирате актуализации.
  • Задали сте неправилна дата и час във вашата система, това също може да причини грешка. Така че, уверете се, че датата и часът са правилни.
  • Някои проблеми с услугата Windows Update също могат да бъдат една от причините, причиняващи грешката. Можете да опитате да деактивирате услугата за известно време, за да отстраните проблема, ако и само сценарият е приложим.
  • Грешката може да се задейства, ако определени услуги за зависимост са деактивирани.
  • Други причини за същото могат да бъдат, че защитата на Windows е деактивирана или имате работа с повредени системни файлове.

Въз основа на сценария, който е най-подходящ за вас, можете да опитате корекциите по-долу, за да разрешите проблема.

Коригирайте грешката 8024402f при актуализиране на дефиницията на защита на Windows в Windows 11

Ето методите за коригиране на грешката 8024402f при инсталиране на нови актуализации на защитата на Windows 11/10:

  1. Уверете се, че имате достатъчно място.
  2. Задайте правилната дата и час.
  3. Временно деактивирайте услугата Windows Update.
  4. Уверете се, че защитата на Windows е активирана.
  5. Уверете се, че всяка зависимост е активирана.
  6. Извършете чиста инсталация или ремонтна инсталация.

1]Уверете се, че имате достатъчно място

Една от потенциалните причини за тази грешка може да бъде фактът, че на компютъра ви липсва дисково пространство, за да инсталирате актуализациите за защита. Защитата на Windows изисква около 16 GB свободно пространство, за да инсталирате актуализации на дефинициите за Windows Defender или защитната стена на Windows. Следователно, първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че имате достатъчно място на операционната система, за да инсталирате актуализации за защита без никакви проблеми.

Можете да отворите File Explorer с помощта на клавишната комбинация Win+E и след това да отидете на C устройството. Изберете и щракнете с десния бутон върху устройството C и изберете опцията Properties. В прозореца Свойства отворете раздела Общи и потърсете количеството Free Space имате на диска. Ако има повече от 16 GB свободно място, добре. Ако не, ще трябва да освободите малко място за инсталиране на актуализации.

Има няколко метода за освобождаване на място във вашата система. Можете да използвате вградената в Windows помощна програма, наречена Disk Cleanup Utility, за да изтриете временни и нежелани файлове. Безплатен софтуер като Comet (Managed Disk Cleanup) или Cleanmgr+ също може да се използва за същото. Освен това, опитайте да изтриете дублиращи се файлове, за да получите малко необходимо свободно място на вашия компютър.

В случай, че имате достатъчно дисково пространство за инсталиране на актуализациите и все още получавате същия код за грешка, трябва да има някаква друга основна причина за грешката. Така че можете да преминете към следващата корекция, за да отстраните грешката.

Related: Отстраняване на проблеми с актуализацията на дефинициите за Microsoft Defender.

2]Задайте правилната дата и час

В някои случаи е вероятно да изпитате този код за грешка поради несъответствие с датата и часа. Сървърът на Microsoft, използван за изтегляне и инсталиране на актуализации на Window Security, може да отхвърли връзката с вашия компютър поради неправилна дата и час. Така че, опитайте да забележите вашата дата и час и ако са изключени, има вероятност това да причини грешката. Ако сценарият е приложим, трябва да можете да поправите грешката, като актуализирате правилната дата и час във вашата система.

Ето стъпките за задаване на правилната дата и час в Windows:

  1. Първо отворете Настройки с помощта на клавишната комбинация Win+I и след това отидете на Time & language > Date & time.
  2. Сега активирайте превключвателя, свързан с Set time automatically иSet Time zone automaticallyс.
    Забележка: Уверете се, че интернет е включен, за да настроите правилната дата и час.
  3. След това рестартирайте компютъра си и датата и часът не трябва да бъдат коригирани правилно.

Сега можете да опитате да инсталирате актуализациите на защитата и да видите дали грешката е отстранена сега.

В случай, че този сценарий не се отнася за вас, продължете със следващата потенциална корекция.

Read: Списък с кодове за грешки и решения на Microsoft Defender.

3]Временно деактивирайте услугата Windows Update

Ако горните две решения не работят за вас, има вероятност грешката да е причинена поради проблеми с услугата Windows Update. Можете да опитате временно да деактивирате тази услуга, тъй като тя няма да се използва за инсталиране на актуализации на дефинициите – ще се използва подуслуга. Това е нещо като заобиколно решение и се оказа успешно за някои засегнати потребители. Така че можете също да го опитате и да видите дали работи за вас или не.

За да деактивирате услугата Windows Update, можете да следвате стъпките по-долу:

  1. Първо, извикайте диалоговия прозорец за изпълнение с помощта на клавишни комбинации Win+R и въведете services.msc в него.
  2. Сега в прозореца Услуги превъртете надолу и намерете услугата Windows Update.
  3. След това докоснете услугата Windows Update и щракнете с десния бутон върху нея.
  4. От контекстното меню изберете опцията Стоп.
  5. След това минимизирайте прозореца Услуги и отидете на Защита на Windows, за да инсталирате актуализации за защита. Вижте дали грешката вече е отстранена.

Независимо дали този метод коригира грешката или не, трябва да активирате услугата Windows Update отново. Отидете в прозореца Услуги, щракнете с десния бутон върху Windows Update и изберете опцията Старт, за да го включите отново.

4]Уверете се, че защитата на Windows е активирана

Ако получавате същия код за грешка всеки път, когато инсталирате актуализации, свързани със защитата на Windows, уверете се, че сте активирали защитата на Windows на вашия компютър. Потребителите на PRO, Enterprise или Education издание могат лесно да направят това с помощта на редактора на групови правила. Нека проверим как.

  1. Първо, отворете Run, като използвате клавиша за бърз достъп Win+R, въведете gpedit.msc в него и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да стартирате прозореца на редактора на локални групови правила като администратор. Натиснете Да в подканата за UAC.
  2. Сега отидете до следния адрес в редактора на локални групови правила:
    Computer Configuration > Administrative templates > Windows Components > Windows Defender Antivirus
  3. На това място потърсете политиката, наречена Turn off Microsoft Defender Antivirus в десния панел и щракнете двукратно върху него.
  4. Вътре в опциите на правилата се уверете, че е зададено на едно от двете Disabled или Not Configured. Ако не е, коригирайте настройките съответно.
  5. След това натиснете бутона Прилагане > OK, за да приложите правилата.
  6. Накрая рестартирайте компютъра си и се опитайте да инсталирате защитния подпис, който преди ви е давал код за грешка 8024402f.

Това решение работи за някои засегнати потребители, така че опитайте.

5]Уверете се, че всяка зависимост е активирана

Ако все още получавате същия код за грешка, друг, който можете да опитате, е да се уверите, че всяка зависимост, необходима за инсталиране на актуализация за защита на Windows, е активирана. Ако не е активирано, може да задейства грешката. Ето услугите, за които трябва да проверите:

  • Фонова интелигентна услуга за трансфер
  • COM+ система за събития
  • DCOM сървър процес за стартиране
  • Отдалечено извикване на процедура (RPC)

Така че, отворете прозореца Услуги (както направихме в метод (3)) и след това потърсете всяка от горните услуги и се уверете, че са активирани. Ако не е активирана, щракнете с десния бутон върху услуга и изберете опцията Старт, за да я активирате. Повторете това за всяка услуга, която споменахме по-горе.

Освен това трябва да зададете типа на стартиране за всяка от гореспоменатите услуги на Автоматично. За това можете да следвате стъпките по-долу:

  1. Щракнете с десния бутон върху услуга и изберете Properties.
  2. Изберете опцията за падащо меню Тип стартиране и изберете Automatic.

В случай, че проблемът продължава, опитайте следващата корекция.

6]Извършете чиста инсталация или ремонтна инсталация

Ако сте опитали всички горепосочени методи и грешката все още не е отстранена, има големи шансове проблемът да е причинен поради интензивна корупция, присъстваща във вашата система, която засяга компонента за актуализация на Windows Security. В този случай можете да опитате да извършите чиста инсталация или ремонтна инсталация. При чиста инсталация може да загубите данните си, намиращи се на устройството на ОС. Докато се инсталира ремонт, вашите системни файлове ще бъдат обновени, без да се засягат вашите данни. Така че изберете какъвто начин предпочитате и вижте дали той коригира грешката вместо вас.

Как да отстраня неизправности при актуализация на Windows?

Най-лесният начин за отстраняване на грешка при актуализацията на Windows е да стартирате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Update, предоставен в Windows 11/10. Отворете Настройки, отидете на Система > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update.

Това е!

Now read: Грешка 0x8007007f при използване на Windows 11 Installation Assistant.

Поправете грешка в актуализацията на дефиницията на защитата 8024402f в Windows 11