Nếu bạn gặp phải thông báo lỗi cập nhật Windows We could not complete the install because an update service was shutting down khi nâng cấp máy tính Windows 10 của bạn lên phiên bản mới hơn, thì bài viết này nhằm giúp bạn.

Chúng tôi không thể hoàn tất cài đặt vì dịch vụ cập nhật đang ngừng hoạt động

Khắc phục lỗi: We could not complete the install because an update service was shutting down

1]Chạy Windows Update Troubleshooter

Khi gặp phải lỗi Windows Update, điều đầu tiên bạn cần thử là chạy bản cài sẵn Trình gỡ rối Windows Update và xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề không.

2]Đặt lại cấu phần Windows Update theo cách thủ công

Đôi khi bạn có thể gặp phải sự cố như vậy do có một số loại lỗi trong tệp hệ thống. Vì vậy, nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi cài đặt các bản cập nhật Windows theo cách thủ công, hãy đặt lại Cấu phần Windows bằng cách làm theo các hướng dẫn bên dưới:

Để bắt đầu, Mở Command Prompt (Admin).

Bây giờ, hãy nhập các lệnh sau và nhấn enter sau khi nhập từng lệnh để ngừng chạy Windows Update và các dịch vụ liên quan khác.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

Bây giờ loại bỏ tất cả qmgr * .dat tệp từ thiết bị của bạn. Để làm như vậy, hãy nhập mã văn bản dưới đây vào dấu nhắc lệnh và nhấn phím EnSoftwareDistributionter để chạy nó.

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

Lúc này, hệ thống có thể yêu cầu bạn xác nhận, nhập Y để xác nhận nó.

Tiếp theo, bạn cần đổi tên SoftwareDistribution và catroot2. Vì vậy, hãy nhập lệnh sau vào cửa sổ nhắc lệnh và nhấn enter sau khi nhập lệnh dưới đây.

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Để đặt lại dịch vụ BITS và dịch vụ Windows Update về bộ mô tả bảo mật mặc định, hãy nhập các lệnh dưới đây vào cửa sổ Command Prompt (Admin). Ngoài ra, nhấn Enter sau mỗi lệnh để thực hiện chúng:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

Sau đó, thực hiện lệnh dưới đây để di chuyển đến thư mục System32:

cd /d %windir%\system32

Tại thời điểm này, bạn phải đăng ký lại các tệp BITS (Background Intelligent Transfer Services) và các tệp DLL liên quan đến Windows Update. Để làm như vậy, hãy nhập lần lượt các lệnh dưới đây và nhấn enter sau mỗi lệnh:

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

Sau khi đăng ký lại thành công tệp BITS và tệp DLL liên quan đến Windows Update, bạn cần đặt lại cấu hình mạng.

Vì vậy, hãy nhập dòng lệnh dưới đây và nhấn enter sau mỗi dòng.

netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

Bây giờ hãy khởi động lại các dịch vụ đã dừng như Background Intelligent Transfer Service, Windows Update, và Cryptographic services.

Vì vậy, hãy nhập mã văn bản dưới đây vào cửa sổ nhắc lệnh và nhấn Enter sau mỗi lệnh.

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Exit

Exit sẽ tự động đóng cửa sổ sau khi chạy các lệnh khác.

Khi bạn hoàn thành quy trình trên đúng cách, hãy khởi động lại máy tính của bạn để lưu các thay đổi bạn đã thực hiện.

Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải mã lỗi tương tự ngay cả sau khi đặt lại các thành phần Windows, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Xem thêm: Bạn cũng có thể sử dụng Đặt lại công cụ cấu phần cập nhật Windows.

3]Tải xuống trực tiếp Windows 10 ISO hoặc sử dụng MCT (Media Creation Tool)

Bạn có thể tải xuống trực tiếp ISO Windows 10 tệp hình ảnh từ trang web của Microsoft. Khi bạn đã tải ISO xuống một vị trí (tốt nhất là máy tính để bàn) trên thiết bị của mình, hãy nhấp đúp vào hình ảnh ISO để gắn nó dưới dạng ổ đĩa ảo, sau đó nhấp đúp vào setup.exe để bắt đầu quá trình nâng cấp tại chỗ.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Trợ lý cập nhật Windows 10 để cài đặt Bản cập nhật tính năng.

  • Thẻ: Cập nhật Windows