Nếu bạn nhận được We couldn’t complete the updates, Undoing changes, Don’t turn off your computer và PC chạy Windows 10/8/7 của bạn bị kẹt trong một vòng lặp, thì bài viết này có thể giúp bạn. Đây là một lỗi chung có thể xuất hiện bất kỳ khi nào cập nhật Windows không thành công.
Trong khi cập nhật một trong những máy tính xách tay Windows 10 khởi động kép, tôi đã thấy màn hình này. Nếu hệ thống của bạn có thể hoàn tác các thay đổi, điều đó là tốt; ít nhất bạn sẽ có thể khởi động vào màn hình Windows của mình, từ đó bạn có thể khắc phục sự cố Windows Update của mình. Nhưng trong trường hợp của tôi, máy tính xách tay chỉ đi vào vòng lặp khởi động lại vô tận.
Tôi đã để nó khởi động lại một vài lần, để xem liệu nó có tự giải quyết được không – nhưng không có may mắn ở đó! Đây là những gì tôi đã làm để giải quyết vấn đề của mình.
We couldn’t complete the updates, Undoing changes
Nếu bạn đang ở trên một hệ thống khởi động kép, mọi thứ sẽ dễ dàng. Trong màn hình chọn hệ điều hành khởi động kép nơi bạn chọn hệ điều hành để khởi động vào, bạn sẽ thấy Change defaults or choose other options.
Chọn nó, sau đó Troubleshoot > Advanced options > Startup. Tại đây, nhấn 4 trên bàn phím của bạn để chọn tùy chọn Enable Safe Mode. Thao tác này sẽ khởi động lại PC của bạn ở Safe Mode. Bạn có thể đọc bài đăng này trên Các tùy chọn khởi động nâng cao trong Windows 10 nếu bạn cần thêm chi tiết.
Nếu bạn chỉ có một một hệ điều hành được cài đặt trên máy tính của bạn, sau đó bạn cần phải tìm cách khởi động Windows 10 ở chế độ an toàn. Các tùy chọn bao gồm:
- Nhấn Shift và nhấp vào Restart để khởi động bạn vào màn hình Advanced startup
- Mở Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now.
- Gõ shutdown /r /o trong lời nhắc CMD nâng cao để khởi động lại máy tính của bạn vào tùy chọn Khởi động nâng cao hoặc bảng điều khiển Khôi phục.
Nếu bạn đã có đã bật phím F8 trước đó, mọi thứ dễ dàng hơn khi bạn nhấn F8 trong khi khởi động, để vào Safe Mode; nếu không, chúng tôi có một tình huống ở đây. Bạn có thể phải khởi động vào Windows 10 bằng Installation Media hoặc Recovery Drive. Lựa chọn Repair your computer và các tùy chọn Khởi động nâng cao sẽ xuất hiện.
Chà, khi bạn đã thoát khỏi vòng lặp khởi động lại và vào Safe Mode của màn hình, bạn có ba tùy chọn:
1]Chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên. Trong hộp CMD xuất hiện trên màn hình máy tính, hãy nhập từng chuỗi văn bản sau, từng chuỗi một và nhấn Enter.
net stop wuauserv
net stop bits
Bây giờ hãy duyệt đến C:\Windows\SoftwareDistribution và xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong.
Khởi động lại máy tính của bạn. Nó sẽ có thể khởi động vào Máy tính để bàn.
2]Mở Control Panel > Programs and Features > View installed updates. Tại đây, bạn có thể gỡ cài đặt bản cập nhật vi phạm mà bạn có thể đã cài đặt gần đây, ngay trước khi sự cố của bạn bắt đầu.
Ngoài ra, để xem Lịch sử cập nhật Windows và xóa mọi bản cập nhật gần đây có thể gây ra sự cố này, hãy mở Settings > Windows Update > View update history.
3]Sử dụng System Restore để khôi phục máy tính của bạn trở lại điểm tốt trước đây.
Hãy cho chúng tôi biết nếu bất kỳ điều nào trong số này phù hợp với bạn hoặc nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào khác.
Xem thêm: Không cấu hình được các bản cập nhật Windows..
- Thẻ: Troubleshoot, Cập nhật Windows
