Pokud uvidíte „There was an error communicating with the Steam servers” chybová zpráva po spuštění služby Steam, nebudete moci hrát žádné hry. Existuje několik příčin této chyby, jako jsou problémy s připojením k internetu, problémy se serverem Steam, špatná mezipaměť prohlížeče Steam, poškozené síťové disky atd. V tomto článku uvádíme některá řešení, která vám mohou pomoci problém vyřešit.

Kompletní chybová zpráva je následující:

Při komunikaci se servery Steam došlo k chybě. Prosím zkuste to znovu později.

Při komunikaci se servery Steam došlo k chybě

Když se na Steamu zobrazí tato chybová zpráva, chvíli počkejte a znovu zkontrolujte. Pokud k problému došlo kvůli výpadku serveru, chyba se po nějaké době automaticky opraví. Pokud chyba nezmizí sama, restartujte Steam. Následující kroky vám pomohou.

  1. Zavřete Steam.
  2. Klikněte na System’s Tray. Uvidíte tam ikonu Steam.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Steam v systémové liště a klepněte Exit.
  4. Znovu spusťte Steam.

Nyní zkontrolujte, zda se chyba opakuje nebo ne. Pokud ano, zkuste problém vyřešit pomocí níže uvedených řešení.

  1. Vypněte a zapněte router
  2. Upravte možnosti Internetu
  3. Odinstalujte a znovu nainstalujte síťové ovladače
  4. Dočasně vypněte antivirus a bránu firewall
  5. Vymažte mezipaměť webového prohlížeče Steam
  6. Uvolněte TCP/IP, vyprázdněte DNS, resetujte Winsock a proxy
  7. Odinstalujte a znovu nainstalujte Steam

Podívejme se na všechny tyto opravy podrobně.

1]Vypněte a zapněte router

Power Cycling routeru řeší problémy s internetovým připojením. V chybové zprávě je uvedeno, že Steam nemůže komunikovat se servery Steam. Proto může tento problém vyřešit vypnutím napájení směrovače.

  1. Vypněte router.
  2. Odpojte jej ze zásuvky.
  3. Počkejte několik minut.
  4. Připojte router do zásuvky a zapněte jej.

Nyní zkontrolujte, zda k problému dochází.

2]Upravte možnosti Internetu

Vypnutím nastavení Autodetect LAN se problém pro mnoho uživatelů vyřešil. Měli byste to také zkusit. K tomu vám pomohou následující kroky:

  1. Klikněte na Windows Search a zadejte Internet Options.
  2. Z výsledků hledání vyberte Možnosti Internetu.
  3. The Internet Properties objeví se.
  4. Nyní klikněte LAN Settings.
  5. Zrušte zaškrtnutí Automatically detect settings zaškrtávací políčko.
  6. Klikněte OK pro uložení změn.

To by mělo pomoci. Pokud ne, zkuste další potenciální opravu.

3]Odinstalujte a znovu nainstalujte síťové ovladače

Problém souvisí s připojením k internetu. Jednou z možných příčin problému jsou proto zastaralé nebo poškozené síťové ovladače. Když dojde k poškození ovladačů, příslušné hardwarové zařízení přestane fungovat nebo nefunguje správně. Problémy s ovladači na počítači se systémem Windows lze vyřešit odinstalováním a opětovnou instalací ovladače dotčeného zařízení.

Odinstalujte a znovu nainstalujte síťový ovladač

Následující kroky vás provedou, jak přeinstalovat síťové ovladače.

  1. Otevři Device Manager.
  2. Rozbalte Network adapters uzel.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na váš síťový ovladač a vyberte Uninstall device.
  4. Zavřete Správce zařízení a restartujte počítač.

Systém Windows po restartu automaticky nainstaluje chybějící ovladač.

4]Dočasně vypněte antivirus a bránu firewall

Přidejte vyloučení do zabezpečení Windows

Pokud váš antivirus nebo firewall blokuje Steam přístup k internetu, můžete ve službě Steam narazit na chyby související s internetem. Pokud je to váš případ, můžete problém vyřešit vypnutím antiviru a brány firewall. Podívejte se, jestli to funguje. Pokud ano, musíte přidat Steam.exe jako výjimku do zabezpečení Windows nebo do antiviru a brány firewall třetí strany.

5]Vymažte mezipaměť webového prohlížeče Steam

Někdy k problému dochází kvůli špatným nebo poškozeným souborům mezipaměti. Doporučujeme vymazat mezipaměť webového prohlížeče Steam a zjistit, zda to pomůže. Kroky pro totéž jsou uvedeny níže:

Vymažte mezipaměť webového prohlížeče Steam

  1. Otevřete Steam.
  2. Jít do „Settings > Web Browser.“
  3. Klikněte na „DELETE WEB BROWSER DATA.“
  4. Klikněte OK v potvrzovacím okně.

6]Uvolněte TCP/IP, vyprázdněte DNS, resetujte Winsock a proxy

Pokud máte ve svém systému problémy s internetem, můžete zkusit restartovat systém. Pokud to nepomůže, můžete problém vyřešit resetováním TCP/IP, resetováním Windows Sockets a vyprázdněním mezipaměti DNS. Všechny tyto akce můžete provést rychle vytvořením dávkového souboru.

Uvolněte TCP/IP, vyprázdněte DNS, resetujte Winsock a Proxy spuštěním tohoto dávkového souboru a zjistěte, zda to přináší nějaké změny.

7]Odinstalujte a znovu nainstalujte Steam

Pokud nic nepomůže, úplně odinstalujte Steam, stáhněte si nejnovější verzi Steamu z oficiálních stránek a znovu ji nainstalujte do svého systému.

Read: Opravte kód chyby Steam 2, servery Steam jsou příliš zaneprázdněné.

Jak opravím komunikaci se servery Steam?

Chyby typu „Steam má potíže s připojením k serverům Steam“ nebo „Při komunikaci se servery Steam došlo k chybě“ se obvykle vyskytují kvůli problémům s internetem. Proto, když uvidíte takové chybové zprávy na Steamu, zkontrolujte připojení k internetu. Pokud je Steam server mimo provoz, chyba se po nějaké době automaticky opraví. Můžete chvíli počkat a zjistit, zda k chybě dojde.

Další opravy, které můžete vyzkoušet, jsou aktualizace nebo přeinstalace síťových ovladačů, vypnutí routeru, resetování Windows Sockets, obnovení vaší IP adresy atd.

Co znamená chyba při komunikaci se serverem?

Tato chybová zpráva znamená, že Steam nemůže komunikovat se serverem Steam. Důvodem může být výpadek serveru Steam, problémy s připojením k internetu, blokování přístupu Steamu k internetu vaším antivirem nebo firewallem, poškozené síťové ovladače atd.

Doufám, že to pomůže.

Read next: Nahrání obrázku Steam se nezdařilo, došlo k chybě serveru.

Chyba při komunikaci se servery Steam