A browser error has occurred

Google Tài liệu đã trở thành một trong những cách cộng tác ưa thích nhất. Bộ xử lý văn bản miễn phí đã được chứng minh là một giải pháp thay thế cho Office Online. Việc tích hợp với các sản phẩm khác của Google cũng khiến nó trở nên khá phổ biến. Nhưng một số người dùng đang gặp phải thông báo lỗi khi sử dụng trình duyệt Chrome của họ khi họ cố gắng mở Google Tài liệu. Lỗi đọc như sau: Đã xảy ra lỗi trình duyệt, Vui lòng giữ phím Shift và nhấp vào nút Làm mới để thử lại.

Đã xảy ra lỗi trình duyệt

Điều đầu tiên bạn cần làm là Tải lại cứng Chrome. nhấn Shift và nhấp vào Làm mới và xem – hoặc chọn tùy chọn Bộ nhớ cache trống và Tải lại cứng và xem nếu điều đó giúp bạn. Nếu điều này hoạt động, tuyệt vời!

Làm trống bộ nhớ cache và Chrome tải lại cứng

Vấn đề là mặc dù nhấn “Shift” và làm mới trình duyệt, không có gì xảy ra. Trên thực tế, phần lớn người dùng báo cáo rằng thông báo lỗi vẫn tồn tại. Tại thời điểm này, không có giải pháp chắc chắn cho vấn đề này.

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước khắc phục sự cố nhất định sẽ giúp bạn thoát khỏi lỗi này.

  1. Thử mở Google Tài liệu trong Chế độ ẩn danh.
  2. Mở Google Tài liệu bằng các trình duyệt khác như Edge hoặc Firefox và cũng đảm bảo rằng các trình duyệt này được cập nhật.
  3. Như một biện pháp phòng ngừa tắt các plugin hoặc tiện ích mở rộng của trình duyệt để chạy nó ở Safe Mode.
  4. Thông thoáng Bộ nhớ cache của trình duyệt Chrome và nội dung trình duyệt khác.
  5. Người dùng cũng có thể sử dụng công cụ Chrome Cleanup và xem điều đó có hữu ích hay không.
  6. Tạo hồ sơ người dùng mới bằng cách thêm người dùng mới vào Chrome cũng có thể hữu ích.
  7. Nếu có thể/khả thi, hãy nhờ quản trị viên miền hoặc mạng giúp bạn
  8. Đặt lại Chrome cài đặt thành mặc định và xem.
  Sử dụng Bàn di chuột và nút nhấp chuột giữa trên Windows

Sau khi làm theo các bước trên, hãy thử mở Google Tài liệu. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử mở tài liệu Google từ liên kết này thay vì Google Drive. Tôi cũng muốn đề cập rằng việc sử dụng Microsoft Edge cũng khắc phục được sự cố. Vì bản chất vấn đề là tùy ý, hãy kiểm tra một số bản sửa lỗi khác có thể giúp bạn:

  1. Mở Google Tài liệu qua trình khởi chạy ứng dụng Chrome
  2. Thử cài đặt lại trình duyệt.

Tôi hy vọng rằng các bước trên là hữu ích và khắc phục được lỗi. Nếu bạn biết bất kỳ bước nào khác đã giúp bạn khắc phục sự cố, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.

Đã xảy ra lỗi trình duyệt

  • Thẻ: Trình duyệt Chrome