Si vous voyez le « There was an error communicating with the Steam servers” message d’erreur après le lancement de Steam, vous ne pourrez jouer à aucun jeu. Il existe plusieurs causes à cette erreur, telles que des problèmes de connectivité Internet, des problèmes de serveur Steam, un mauvais cache du navigateur Steam, des lecteurs réseau corrompus, etc. Dans cet article, nous avons répertorié quelques solutions qui peuvent vous aider à résoudre le problème.

Le message d’erreur complet est le suivant :

Il y a eu une erreur de communication avec les serveurs Steam. Veuillez réessayer plus tard.

Il y a eu une erreur de communication avec les serveurs Steam

Lorsque vous voyez ce message d’erreur sur Steam, attendez un peu et vérifiez à nouveau. Si le problème se produisait en raison de la panne du serveur, l’erreur serait corrigée automatiquement après un certain temps. Si l’erreur ne disparaît pas d’elle-même, redémarrez Steam. Les étapes suivantes vous aideront.

  1. Fermez Steam.
  2. Cliquez sur la barre d’état système. Vous y verrez l’icône Steam.
  3. Faites un clic droit sur l’icône Steam dans la barre d’état système et cliquez sur Exit.
  4. Relancez Steam.

Maintenant, vérifiez si l’erreur se reproduit ou non. Si oui, essayez les solutions mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème.

  1. Redémarrez votre routeur
  2. Modifier les options Internet
  3. Désinstallez et réinstallez vos pilotes réseau
  4. Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu
  5. Supprimer le cache du navigateur Web Steam
  6. Libérez TCP/IP, videz DNS, réinitialisez Winsock et Proxy
  7. Désinstaller et réinstaller Steam

Voyons tous ces correctifs en détail.

1]Redémarrez votre routeur

Le cycle d’alimentation d’un routeur résout les problèmes de connectivité Internet. Dans le message d’erreur, il est mentionné que Steam ne peut pas communiquer avec les serveurs Steam. Par conséquent, le redémarrage du routeur peut résoudre ce problème.

  1. Éteignez votre routeur.
  2. Débranchez-le de la prise murale.
  3. Attendez quelques minutes.
  4. Connectez le routeur à la prise murale et allumez-le.

Maintenant, vérifiez si le problème se produit.

2]Modifier les options Internet

La désactivation des paramètres de détection automatique du réseau local a résolu le problème pour de nombreux utilisateurs. Vous devriez également essayer ceci. Les étapes suivantes vous aideront à le faire :

  1. Cliquez sur Windows Search et tapez Internet Options.
  2. Sélectionnez Options Internet dans les résultats de la recherche.
  3. La Internet Properties apparaîtra.
  4. Maintenant, cliquez LAN Settings.
  5. Décochez la Automatically detect settings case à cocher.
  6. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Cela devrait aider. Sinon, essayez le prochain correctif potentiel.

3]Désinstallez et réinstallez vos pilotes réseau

Le problème est lié à la connectivité Internet. Par conséquent, une cause possible du problème est des pilotes réseau obsolètes ou corrompus. Lorsque les pilotes sont corrompus, le périphérique matériel respectif cesse de fonctionner ou ne fonctionne pas correctement. Les problèmes de pilote sur un ordinateur Windows peuvent être résolus en désinstallant et en réinstallant le pilote du périphérique concerné.

Désinstaller et réinstaller le pilote réseau

Les étapes suivantes vous guideront sur la façon de réinstaller vos pilotes réseau.

  1. Ouvrez le Device Manager.
  2. Élargir le Network adapters nœud.
  3. Faites un clic droit sur votre pilote réseau et sélectionnez Uninstall device.
  4. Fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur.

Windows installera automatiquement le pilote manquant au redémarrage.

4]Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu

Ajouter une exclusion à la sécurité Windows

Si votre antivirus ou votre pare-feu empêche Steam d’accéder à Internet, vous pouvez rencontrer des erreurs liées à Internet sur Steam. Si tel est votre cas, la désactivation de l’antivirus et du pare-feu peut résoudre le problème. Voyez si cela fonctionne. Si oui, vous devez ajouter Steam.exe en tant qu’exclusion à la sécurité Windows ou à votre antivirus et pare-feu tiers.

5]Supprimer le cache du navigateur Web Steam

Parfois, le problème se produit en raison de fichiers de cache défectueux ou corrompus. Nous vous suggérons de vider le cache du navigateur Web Steam et de voir si cela vous aide. Les étapes pour la même chose sont énumérées ci-dessous:

Supprimer le cache du navigateur Web Steam

  1. Ouvrez Steam.
  2. Aller à « Settings > Web Browser.”
  3. Cliquez sur « DELETE WEB BROWSER DATA.”
  4. Cliquez sur OK dans la fenêtre de confirmation.

6]Libérez TCP/IP, videz DNS, réinitialisez Winsock et Proxy

Si vous rencontrez des problèmes Internet sur votre système, vous pouvez essayer de redémarrer votre système. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez réinitialiser TCP/IP, réinitialiser Windows Sockets et vider le cache DNS pour résoudre le problème. Vous pouvez effectuer toutes ces actions rapidement en créant un fichier batch.

Libérez TCP/IP, videz DNS, réinitialisez Winsock et Proxy en exécutant ce fichier de commandes et voyez si cela apporte des modifications.

7]Désinstallez et réinstallez Steam

Si rien ne vous aide, désinstallez complètement Steam, téléchargez la dernière version de Steam à partir du site Web officiel et réinstallez-la sur votre système.

Read: Correction du code d’erreur Steam 2, les serveurs Steam sont trop occupés.

Comment réparer la communication avec les serveurs Steam ?

Les erreurs comme « Steam a du mal à se connecter aux serveurs Steam » ou « Il y a eu une erreur de communication avec les serveurs Steam” se produisent généralement en raison de problèmes Internet. Par conséquent, lorsque vous voyez de tels messages d’erreur sur Steam, vérifiez votre connexion Internet. Si le serveur Steam est en panne, l’erreur sera corrigée automatiquement après un certain temps. Vous pouvez attendre un certain temps et voir si l’erreur se produit.

D’autres correctifs que vous pouvez essayer sont la mise à jour ou la réinstallation de vos pilotes réseau, le redémarrage de votre routeur, la réinitialisation de Windows Sockets, le renouvellement de votre adresse IP, etc.

Que signifie une erreur de communication avec le serveur ?

Ce message d’erreur signifie que Steam est incapable de communiquer avec le serveur Steam. Les raisons peuvent être une panne du serveur Steam, vos problèmes de connexion Internet, l’accès à Internet bloqué par Steam par votre antivirus ou votre pare-feu, des pilotes réseau corrompus, etc.

J’espère que ça aide.

Read next: Échec du téléchargement de l’image Steam, une erreur de serveur s’est produite.

Erreur de communication avec les serveurs Steam