Quelques HP Printers sont incapables d’imprimer car lorsqu’ils essaient de faire la même chose, un message d’erreur indiquant A StartDocPrinter call was not issued saute vers le haut. Ce problème est évidemment ennuyeux et nécessite une correction, c’est ce que nous allons faire dans cet article. Nous verrons quelques solutions simples pour résoudre le problème et faire en sorte que votre imprimante recommence à imprimer.

Win32Exception n’a pas été géré par le code utilisateur, un appel StartDocPrinter n’a pas été émis

Qu’est-ce qui cause le problème StartDocPrinter ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez voir le code d’erreur en question. Habituellement, le problème n’est rien d’autre qu’un simple problème qui peut survenir pour de nombreuses raisons. Ce problème, parfois, peut être résolu automatiquement, alors que, dans certains cas, il nécessite quelques ajustements. De plus, une mauvaise configuration est une autre raison qui peut créer ce problème. Ce problème peut être résolu en utilisant le dépanneur intégré. Mais nous ne vous recommandons pas de simplement lire les causes, mais plutôt d’aller au guide de dépannage et de résoudre le problème.

Un appel StartDocPrinter n’a pas été émis sur un PC Windows

Si vous voyez Un appel StartDocPrinter n’a pas été émis message sur un PC Windows, essayez les solutions suivantes.

  1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
  2. Redémarrer le spouleur d’impression
  3. Réparation du spouleur d’imprimante
  4. Supprimer et rajouter une imprimante
  5. Réinstaller le pilote d’imprimante

Parlons-en en détail.

1]Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante

Voyons d’abord si l’utilitaire Windows intégré, le dépanneur, peut identifier et résoudre le problème pour vous. Pour le déployer, suivez les étapes prescrites.

Windows 11

  • Ouvert Settings depuis le menu Démarrer.
  • Cliquez sur Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
  • Recherchez l’outil de dépannage de l’imprimante et cliquez sur le bouton Exécuter.

Windows 10

  • Ouvert Settings.
  • Aller à Mise à jour et sécurité > Dépanneur supplémentaire.
  • Cliquez sur Imprimante > Exécutez le dépanneur.

Suivez ensuite les instructions à l’écran pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes, puis vérifiez si le problème persiste.

2]Redémarrez le spouleur d’impression

Si l’exécution du dépanneur ne fonctionne pas pour vous, nous devons redémarrer le service de spouleur d’impression. C’est une excellente option si votre problème est causé par un problème. Suivez les étapes indiquées pour faire de même.

  1. Ouvert Services depuis le menu Démarrer.
  2. Faites un clic droit sur Spouleur d’impression et sélectionnez Propriétés.
  3. Cliquez sur Arrêter.
  4. Attendez 10 secondes, faites un clic droit sur Propriétés, cliquez sur Commencer, et sélectionnez Automatique dans le menu déroulant.

J’espère que cela fera le travail pour vous.

3]Réparer le spouleur d’impression

Vous pouvez également voir le code d’erreur en question si le spouleur d’impression est cassé. Cependant, la bonne nouvelle est que vous pouvez facilement réparer le spouleur d’impression à l’aide de l’invite de commande.

Pour faire de même, ouvrez Command Prompt en tant qu’administrateur, puis exécutez les commandes suivantes.

cdWindowsSystem32spool
cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C

Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Also Read: Comment activer ou désactiver le service de spouleur d’impression sous Windows 11/10

4]Supprimer et rajouter une imprimante

Ensuite, nous devons supprimer puis rajouter vos imprimantes et voir si cela fonctionne. Ceci est destiné à résoudre tout problème que votre imprimante peut avoir. Nous allons supprimer toutes les imprimantes tierces, puis ajouter votre imprimante actuelle, cela devrait faire le travail pour vous.

Tout d’abord, ouvrez Registry Editor et accédez à l’emplacement suivant.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters

Maintenant, supprimez toutes les clés tierces à l’exception des clés suivantes.

  • Fax
  • Microsoft Imprimer au format PDF
  • Rédacteur de documents Microsoft XPS
  • Une note
  • Envoyer à OneNote2016

Ce sont les clés des imprimantes Microsoft qui sont importantes pour votre ordinateur.

Maintenant, allez à Paramètres > Bluetooth et périphériques > Imprimantes et scanner > Propriétés du serveur d’impression. Maintenant, supprimez toutes les imprimantes tierces. Ensuite, désinstallez le programme lié à l’imprimante que vous avez supprimée.

Ouvrez à nouveau l’Éditeur du Registre et passez à l’emplacement suivant.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitor

Supprimez le moniteur d’imprimante tiers, à l’exception des éléments suivants.

  • AppMon (période RS1/RS2 publiée)
  • Port local, port LPR, moniteur de fax partagé Microsoft, port TCP/IP standard, moniteur USB et port WSD

Après avoir tout supprimé, redémarrez votre ordinateur, reconnectez l’imprimante et voyez si le problème persiste.

5]Réinstaller le pilote d’imprimante

Enfin, nous allons réinstaller le pilote de l’imprimante qui vous pose problème. Pour faire de même, commencez par supprimer l’imprimante de votre ordinateur, puis ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez Files d’impression, cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante et sélectionnez Désinstallez l’appareil.

Enfin, reconnectez l’imprimante, ses pilotes seront automatiquement installés.

Qu’est-ce qu’une StartDocPrinter ?

StartDocPrinter est une fonction qui avertit Print Spooler qu’un document doit être mis en file d’attente pour l’impression. Ainsi, vous pouvez clairement voir que l’erreur est causée si le spouleur d’impression est cassé ou a des problèmes.

Le spouleur d’impression peut être résolu en redémarrant le service ou en réparant la fonctionnalité. Vous pouvez vérifier les deuxième et troisième solutions mentionnées dans cet article pour résoudre le problème. Cependant, il serait préférable de consulter notre guide de réparation du spouleur d’impression.

C’est ça!

Read Next: Le service de spouleur d’impression ne fonctionne pas, Windows ne peut pas ajouter ou se connecter à l’imprimante.

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