Cách tốt nhất để giết chết sự nhàm chán là xem phim và chương trình truyền hình Netflix trực tuyến hoặc truyền chúng ngay trên PC chạy Windows 10 của bạn. Tuy nhiên, đôi khi, khi cố gắng phát video Netflix, bạn có thể thấy Netflix Error M7702-1003 trong trình duyệt Chrome của bạn trên PC Windows với thông báo sau:

Whoops, something went wrong. Missing Component. We cannot find all the required components to play Netflix on this device. Please visit chrome://components, locate the WidevineCdm component and click the “Check for update” button.

Khắc phục lỗi: Netflix Error M7702-1003 trên Windows 10

Điều này chủ yếu được nhìn thấy khi bạn duyệt danh sách chương trình của mình và chọn một chương trình. Thay vì bắt đầu sau khi lưu vào bộ đệm, video chỉ dừng lại và hiển thị lỗi trên. Nguyên nhân chính của vấn đề là “WidevineCdm” Tiện ích mở rộng Netflix cho trình duyệt Chrome. Thành phần này trong trình duyệt nên được cập nhật để giải quyết sự cố. Ngoài ra, điều tương tự cũng có thể xảy ra do một số thay đổi trong cài đặt bảo mật. Làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới để giải quyết vấn đề.

Hãy thử cập nhật Mô-đun giải mã nội dung Widevine. Để làm như vậy, hãy kiểm tra bản cập nhật trình cắm. Trước đó, hãy đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút và tường lửa đã bị tắt. Điều này là cần thiết vì phần mềm tường lửa và chống vi-rút có thể ngăn không cho Mô-đun giải mã nội dung Widevine cập nhật thành công. Bạn có thể kích hoạt lại phần mềm bảo mật của mình sau khi cập nhật thành công.

Kiểm tra xem plugin Mô-đun giải mã nội dung Widevine đã được bật chưa. Để kiểm tra điều này, trong trường địa chỉ của trình duyệt Chrome, hãy nhập chrome://components và nhấn phím Enter.

Tiếp theo, tìm thành phần Mô-đun giải mã nội dung Widevine và chọn tùy chọn ‘Kiểm tra bản cập nhật’.

Khi Status – Component được cập nhật hiển thị, hãy khởi động lại trình duyệt Chrome và thử lại Netflix hoặc trong thanh địa chỉ trên trình duyệt Chrome, nhập chrome://plugins và nhấn Enter hoặc Return trên bàn phím của bạn.

Tìm plugin Widevine Content Decryption Module và chọn Enable.

Nếu bạn không tìm thấy tùy chọn ‘Enable’ được liệt kê, hãy chọn hộp bên cạnh ‘Always allowed to run‘.

Sau khi plugin Mô-đun giải mã nội dung Widevine được bật, hãy thử lại Netflix.

Nếu tất cả các phương pháp trên không thành công, hãy sử dụng phương pháp cuối cùng này.

Thử xóa Mô-đun giải mã nội dung Widevine Đây là cách tiến hành.

Thoát tất cả các trình duyệt Chrome đang mở – bao gồm cả cửa sổ này! Bạn có thể muốn in theo các bước sau.

Đóng trình duyệt Chrome và mở hộp thoại ‘Chạy’.

Tiếp theo, gõ %userprofile%/appdata/local trong trường văn bản và chọn thư mục Google.

Sau đó, chọn thư mục Chrome và chọn thư mục User Data.

decryption-module-update-folder

Bây giờ hãy tìm kiếm Widevine Content Decryption Module và kéo nó vào Recycle Bin.

decryption-module-recycle-bin

Nhấp chuột phải vào Recycle Bin và chọn Empty Recycle Bin.

Khởi chạy trình duyệt Chrome.

chrome://components trong thanh địa chỉ và nhấn Enter.

Bây giờ, trong trình cắm Mô-đun giải mã nội dung Widevine, hãy chọn Check for an update.

Sau khi hoàn tất, hãy thử lại Netflix.

  • Thẻ: Netflix