Chúng tôi sử dụng Tài khoản Microsoft để thực hiện thanh toán cho một số dịch vụ và sản phẩm bao gồm Xbox, Office 365, v.v. Mặc dù nó hoạt động trơn tru trong hầu hết các trường hợp, nhưng có thể đôi khi bạn gặp sự cố với thanh toán của Microsoft hoặc hệ thống thanh toán. Chúng tôi luôn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến thanh toán – nhưng sẽ tốt hơn nhiều nếu chúng tôi có thể tự giải quyết vấn đề để tiết kiệm thời gian của mình. Trong bài đăng này, chúng tôi liệt kê một số điều bạn cần xem xét nếu thanh toán bằng Tài khoản Microsoft không hoạt động với bạn.

Khắc phục lỗi thẻ: Khi thanh toán cho dịch vụ của Microsoft

Để bắt đầu, hãy để chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi có Tài khoản Microsoft. Nghe có vẻ kỳ lạ, hầu hết người dùng cố gắng mua sản phẩm từ cửa hàng sau khi đăng nhập vào Windows và khởi chạy ứng dụng Windows Store (vì bản thân đăng nhập vào Windows không cần tài khoản Microsoft) mà không cần tạo tài khoản Microsoft. Tuy nhiên, để thêm các phương thức thanh toán và quản lý chúng, chúng ta cần có một tài khoản hợp lệ.

  Màn hình Microsoft Surface không xoay

Thêm phương thức thanh toán mới

Các tùy chọn thanh toán có thể được thêm và sửa đổi từ trang Thanh toán đây. Nó cũng nhắc bạn thêm tùy chọn thanh toán hợp lệ trong khi mua hàng.

Quản lý tiền trong tài khoản Microsoft của bạn

  • Mua bằng tiền trong tài khoản của bạn: Nếu bạn có tiền trong tài khoản của mình, hãy làm theo các bước thông thường để mua hàng, trừ khi họ nhắc phương thức thanh toán, đã chọn Tài khoản Microsoft.
  • Thêm tiền vào tài khoản của bạn: Để thêm tiền vào tài khoản Microsoft của bạn, bạn có thể mua thẻ quà tặng của tài khoản đó từ trang thẻ quà tặng đây. Nhập thông tin chi tiết của bạn và truy cập trang đổi quà đây. Khi bạn đổi thẻ quà tặng, số tiền sẽ được ghi có vào số dư tài khoản Microsoft của bạn.
  • Thanh toán cho một đăng ký quá hạn: Nếu bạn muốn thanh toán trực tiếp cho các đăng ký quá hạn của mình (không sử dụng thẻ quà tặng), hãy đăng nhập vào trang dịch vụ và đăng ký đây. Tìm đăng ký của bạn, nhấp vào Thanh toán ngay và thực hiện thanh toán bằng thẻ của bạn hoặc PayPal.

Quản lý thẻ hết hạn

Cập nhật chúng trên trang Thanh toán đây.

Kiểm tra trạng thái của đơn đặt hàng

Lịch sử đơn hàng cùng với trạng thái của đơn hàng được liệt kê đây.

  Sửa mã lỗi cập nhật Windows 0x8024402c

Các lỗi thông thường và cách giải quyết của chúng

  1. Tên chủ thẻ được định dạng không chính xác: Bất kỳ vấn đề nào với tên chủ thẻ trong hồ sơ đều có thể gây ra sự cố này. Ví dụ. Thêm dấu chấm sau tên đệm của bạn. Sửa đổi tương tự trên trang Thanh toán.
  2. Số thẻ không hợp lệ: Xác minh số thẻ và đảm bảo không có dấu cách hoặc dấu gạch ngang giữa các số.
  3. Mã ZIP không hợp lệ: Mã ZIP phải khớp với tiểu bang và địa chỉ của bạn. Nếu không, nó sẽ xung đột.

Không thể mua ứng dụng trên Microsoft Store

Một số ứng dụng dành riêng cho từng khu vực và người dùng chỉ có thể mua chúng nếu địa chỉ của họ nằm trong khu vực được phép. Hơn nữa, đôi khi, chỉ cần thay đổi kết nối Internet cũng đã có ích.

Ngân hàng không cho phép mua hàng

Liên hệ với ngân hàng cho cùng một.

Nếu không có cách nào trong số này hữu ích, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft đây.

  • Thẻ: Tài khoản Microsoft