Microsoft Edge là một trong những trình duyệt web tốt nhất từng được phát triển bởi công ty. Ngày nay, rất nhiều người đã chuyển sang Microsoft Edge làm trình duyệt web chính của họ. Ứng dụng này đi kèm với các cải tiến bảo mật đảm bảo cho người dùng trải nghiệm duyệt web an toàn. Trong những ngày gần đây, một số người dùng Microsoft Edge đã nhận thấy rằng màn hình chuyển sang màu đen khi cuộn. Một số người dùng đã khởi động lại máy tính của họ, tuy nhiên, sự cố dường như không được giải quyết. Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự với Microsoft Edge trên hệ thống của mình, bạn có thể thử các đề xuất dưới đây để khắc phục.

Màn hình Microsoft Edge chuyển sang màu đen khi cuộn

Nếu bạn đang gặp sự cố màn hình đen của Microsoft Edge, đây là một số giải pháp bạn có thể thử để khắc phục:

  1. Xóa dữ liệu Duyệt web
  2. Cập nhật trình điều khiển Chuột và Đồ họa
  3. Tắt tăng tốc phần cứng
  4. Kiểm tra các bản cập nhật Windows
  5. Đặt lại trình duyệt Edge.

Bây giờ chúng ta hãy xem từng chi tiết trong số chúng:

1]Xóa dữ liệu Duyệt web

Bạn có thể để màn hình của mình xuất hiện màu đen trong trình duyệt Edge khi có bộ nhớ cache bị hỏng. Ngoài ra, nếu Edge tích lũy một lượng lớn dữ liệu trong khi duyệt, ứng dụng có thể chạy chậm hoặc thậm chí không phản hồi. Khi điều này xảy ra, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không.

  • Mở trình duyệt Microsoft Edge.
  • Nhấn vào Ctrl + Shift + Delete phím tắt để mở trang Xóa dữ liệu duyệt web.
  • Nhấp vào menu thả xuống bên cạnh Phạm vi thời gian và chọn Mọi lúc.
  • Đánh dấu vào các hộp cho Cookie và dữ liệu trang web khác cũng như Hình ảnh và tệp được lưu vào bộ nhớ đệm.
  • Nhấn vào Xóa ngay bây giờ ở dưới cùng để bắt đầu quá trình xóa.
  • Bây giờ khởi chạy lại trình duyệt của bạn và xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.

Nếu bạn muốn được giải thích chi tiết hơn về các bước trên, vui lòng đọc phần sau:

Để bắt đầu, trước tiên hãy mở trình duyệt Microsoft Edge. Bây giờ, hãy chuyển đến góc trên cùng bên phải của trang và nhấp vào ba dấu chấm (Cài đặt và hơn thế nữa) và chọn Cài đặt từ danh sách menu. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Alt + F phím tắt để làm tương tự.

Trên trang Cài đặt, hãy chọn Quyền riêng tư, tìm kiếm và theo dõi từ ngăn bên trái. Sau đó di chuyển sang phía bên phải và cuộn xuống Xóa dữ liệu truy cập tiết diện. Bây giờ hãy nhấp vào Chọn những gì để xóa bên cạnh các Xóa dữ liệu duyệt web ngay bây giờ lựa chọn.

Xóa lịch sử duyệt Microsoft Edge

Khi trang Xóa dữ liệu duyệt web mở ra, hãy chọn hộp bên cạnh Cookie và dữ liệu trang web khácHình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache. Bây giờ hãy nhấp vào Xóa ngay bây giờ và khởi động lại trình duyệt của bạn.

2]Cập nhật trình điều khiển Chuột và Đồ họa

Giải pháp yêu cầu bạn cập nhật trình điều khiển Đồ họa và kiểm tra xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.

Bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính của mình để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất. Một số bạn có thể muốn sử dụng phần mềm hoặc công cụ cập nhật trình điều khiển miễn phí như AMD Driver Autodetect, Intel Driver Update Utility hoặc tiện ích Dell Update để cập nhật trình điều khiển thiết bị của mình. NV Updater sẽ cập nhật Trình điều khiển cạc đồ họa NVIDIA.

Bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất chuột để tải xuống và cài đặt trình điều khiển chuột mới nhất.

3]Tắt tăng tốc phần cứng

Bật hoặc tắt Tăng tốc phần cứng trong Microsoft Edge

Microsoft Edge Hardware Acceleration là công nghệ được thiết kế để tăng hiệu suất trình duyệt của bạn với Microsoft Edge. Tuy nhiên, đôi khi nó có thể gây ra sự cố với Microsoft Edge, chẳng hạn như màn hình đen được mô tả ở đây. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc tắt tăng tốc phần cứng sẽ giải quyết được sự cố màn hình đen trên máy tính Windows của họ. Dưới đây là các bước để tắt tăng tốc phần cứng trong Edge:

  • Khởi chạy trình duyệt Microsoft Edge.
  • Nhấp vào ba chấm ngang ở góc trên cùng bên phải và chọn Cài đặt.
  • Ở bên trái, hãy chọn Hệ thống và hiệu suất lựa chọn.
  • Đi đến Hệ thống và chuyển đổi công tắc để tắt Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng khi có sẵn lựa chọn.
  • Bây giờ khởi chạy lại trình duyệt Edge để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

4]Kiểm tra các bản cập nhật Windows

Cập nhật tùy chọn Windows 10

Microsoft thường phát hành các bản cập nhật Windows nhỏ để khắc phục các sự cố như vậy một cách nhanh chóng. Do đó, nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, bạn nên kiểm tra Bản cập nhật Windows và cài đặt chúng, nếu chúng có sẵn.

5]Đặt lại trình duyệt Edge

Đặt lại trình duyệt Edge và xem điều đó có hữu ích không.

Read: Microsoft Edge đang hiển thị màn hình trắng trống

Làm cách nào để khắc phục sự cố trình duyệt Edge?

Bạn đang gặp sự cố với Microsoft Edge? Hãy thử khởi động lại máy tính của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Nếu không, hãy thử các giải pháp sau:

  • Tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của Microsoft Edge.
  • Xóa tất cả cookie đã lưu và lưu trong bộ nhớ cache.
  • Sửa chữa hoặc đặt lại Microsoft Edge.

Làm thế nào để sửa chữa Microsoft Edge?

Microsoft Edge có thể được đặt lại từ Cài đặt Windows. Dưới đây là các bước để làm như vậy:

  • Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu.
  • Lựa chọn Ứng dụng và tính năng> Ứng dụng.
  • Trong ngăn bên phải, cuộn xuống Microsoft Edge.
  • Nhấp vào ba dấu chấm và chọn Biến đổi.
  • Khi UAC xuất hiện trên màn hình, hãy nhấp vào Đúng.
  • Bây giờ hãy nhấp vào nút Sửa chữa.

Related: Màn hình chuyển sang màu đen khi Cuộn bằng Chuột trên Windows.

Màn hình Microsoft Edge chuyển sang màu đen khi cuộn