Quick Access é um local no Explorador de Arquivos onde você pode fixar as pastas que abre com mais frequência. Além disso, também mostra as pastas abertas recentemente. O Acesso Rápido está disponível no painel esquerdo do Explorador de Arquivos. Alguns usuários relataram que abrir os arquivos recentes de Quick Access crashes File Explorer. O problema também ocorre ao clicar com o botão direito do mouse em qualquer pasta no Acesso Rápido. Neste artigo, veremos as soluções que ajudarão você a corrigir esse problema.

Acesso rápido trava o Explorador de Arquivos

Primeiro, reinicie o Windows Explorer e veja se o problema ocorre novamente. Para isso, siga os passos descritos abaixo:

  1. aperte o Ctrl + Shift + Escs para abrir o Task Manager.
  2. Selecione os Processes.
  3. Role para baixo e localize Windows Explorer.
  4. Depois de encontrá-lo, clique com o botão direito do mouse e selecione Restart.

Se reiniciar o Windows Explorer não resolver o problema, tente as soluções fornecidas abaixo para resolver esse problema.

  1. Execute os solucionadores de problemas apropriados
  2. Reparar arquivos de imagem do sistema corrompidos
  3. Limpar histórico do Explorador de Arquivos
  4. Abra o Explorador de Arquivos neste PC
  5. Desmarque as opções de privacidade no explorador de arquivos
  6. Atualize ou reinstale seu driver de vídeo
  7. Solucionar problemas em um estado de inicialização limpa
  8. Reparar o Windows usando a mídia de instalação

Vamos ver todas essas correções em detalhes.

1]Execute os solucionadores de problemas apropriados

Os solucionadores de problemas são ferramentas automatizadas no sistema operacional Windows que ajudam os usuários a corrigir diferentes problemas em seus sistemas. Como o Explorador de Arquivos está travando toda vez que você seleciona uma pasta no Acesso Rápido ou clica com o botão direito do mouse nas pastas, a execução do Solucionador de problemas de manutenção do sistema pode corrigir esse problema.

Solucionador de problemas de arquivos e pastas

Se a solução de problemas de manutenção do sistema não corrigir o problema, você pode executar a solução de problemas de arquivos e pastas. O Solucionador de problemas de arquivos e pastas o ajudará a corrigir problemas do Explorer.

2]Reparar arquivos de imagem do sistema corrompidos

Execute sfc scannow

Se os arquivos de imagem do seu sistema estiverem corrompidos, você enfrentará vários tipos de problemas como este. Sugerimos que você execute o utilitário Verificador de arquivos do sistema para reparar os arquivos de sistema corrompidos. Executar esta ferramenta é fácil, você só precisa executar o seguinte comando no prompt de comando do administrador.

sfc /scannow

3]Limpar histórico do Explorador de Arquivos

Muitos usuários confirmaram que limpar o histórico do File Explorer corrigiu o problema. Você também deve tentar isso. Esta ação também excluirá seus itens recentes do Acesso Rápido. As etapas para fazer isso são fornecidas abaixo:

Limpar histórico do Explorador de Arquivos

  1. Abrir File Explorer.
  2. Abrir Folder Options. As etapas para abrir as opções de pasta são diferentes para Windows 10 e Windows 11 devido a uma alteração na interface do usuário.
    • No Windows 11, clique nos três pontos horizontais na faixa do File Explorer e selecione Options.
    • No Windows 10, vá para “View > Options.”
  3. Selecione os General.
  4. Clique no Clear no Privacy.
  5. Feche e abra o Explorador de Arquivos novamente.

Isso deve corrigir o problema. Caso contrário, tente a próxima correção em potencial.

4]Abra o Explorador de Arquivos neste PC

Altere as configurações do Explorador de Arquivos. Torne-o aberto para Este PC em vez de Acesso Rápido. As instruções a seguir irão ajudá-lo com isso.

  1. Abrir File Explorer.
  2. Agora, abra Folder Options seguindo as etapas descritas na correção anterior.
  3. Debaixo de Generalselecione This PC no “Open File Explorer to” suspenso.
  4. Clique Apply e depois clique OK.

6]Desmarque Opções de Privacidade no Explorador de Arquivos

Você limpou o histórico do Explorador de Arquivos, mas com o tempo, ele voltará a exibir as pastas abertas recentemente no Acesso Rápido. Para impedir que o Acesso Rápido exiba arquivos e pastas abertos recentemente, desmarque Opções de Privacidade no Explorador de Arquivos. As etapas para fazer isso são as seguintes:

Desmarque as opções de privacidade no explorador de arquivos

  1. Abrir File Explorer.
  2. Abra o Folder Options. As etapas para abrir as opções de pasta são diferentes para Windows 10 e Windows 11. Já falamos sobre isso anteriormente.
  3. Debaixo de Generaldesmarque todas as opções no Privacy.
  4. Clique Apply e depois clique OK.

6]Atualize ou reinstale seu driver de vídeo

Às vezes, um driver de vídeo corrompido também causa problemas. Abra a página de atualizações opcionais no Windows Update e veja se uma atualização para o driver de vídeo está disponível lá ou não. Se sim, instale a atualização. Se a atualização não estiver disponível ou se a atualização do driver de vídeo não resolver o problema, desinstalá-lo e reinstalá-lo pode ajudar. Siga os passos abaixo:

desinstale o driver de vídeo

  1. Baixe a versão mais recente do driver de vídeo no site do fabricante.
  2. Abra o Device Manager.
  3. Clique duas vezes no Display adapters nó para expandi-lo.
  4. Clique com o botão direito do mouse no driver de vídeo e selecione Uninstall device. Siga o assistente na tela para desinstalar o driver.
  5. Agora, execute o arquivo do instalador que você baixou do site do fabricante para instalar o driver de vídeo manualmente.

Agora, verifique se o problema persiste.

7]Solucionar problemas em um estado de inicialização limpa

Se o problema persistir, pode haver um aplicativo de inicialização causando o problema. Para verificar isso, solucione o problema do seu sistema em um estado de inicialização limpa. Quando você inicia seu sistema em um estado de inicialização limpa, todos os programas de inicialização permanecem desabilitados, exceto os serviços e aplicativos essenciais. Agora, abra o File Explorer e veja se ele trava no estado Clean Boot. Caso contrário, você deve identificar o aplicativo de inicialização problemático.

Para identificar o programa culpado, ative alguns dos programas desativados e inicie o sistema no modo normal. Veja se o Explorador de Arquivos trava. Se sim, um dos aplicativos de inicialização habilitados é o culpado. Agora, desative um dos aplicativos de inicialização e verifique se o problema desaparece. repita esse processo até encontrar o aplicativo problemático. Depois de encontrá-lo, desinstale-o.

8]Repare o Windows usando a mídia de instalação

Se nenhuma das soluções acima corrigiu o problema, repare o Windows usando a mídia de instalação.

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Por que meu Explorador de Arquivos continua travando?

Pode haver muitas razões pelas quais o seu Explorador de Arquivos continua travando ou congelando, como drivers de vídeo corrompidos, arquivos de sistema corrompidos, problemas de RAM, um aplicativo de inicialização conflitante etc. Para corrigir esse problema, você pode tentar executar uma verificação SFC, atualizar drivers de vídeo, solucionar problemas seu sistema em um estado de inicialização limpa, etc.

Como faço para redefinir o Acesso Rápido?

Você pode redefinir o Acesso Rápido ajustando seu Registro do Windows. Antes de continuar, recomendamos que você crie um ponto de restauração do sistema. A Restauração do Sistema o ajudará a restaurar seu sistema ao estado de funcionamento anterior se ocorrer algum problema.

Espero que isto ajude.

Acesso rápido trava o Explorador de Arquivos