Se você ver o “There was an error communicating with the Steam servers” após iniciar o Steam, você não poderá jogar nenhum jogo. Existem várias causas desse erro, como problemas de conectividade com a Internet, problemas no servidor Steam, cache incorreto do navegador Steam, unidades de rede corrompidas etc. Neste artigo, listamos algumas soluções que podem ajudá-lo a corrigir o problema.

A mensagem de erro completa é a seguinte:

Ocorreu um erro de comunicação com os servidores Steam. Por favor, tente novamente mais tarde.

Ocorreu um erro de comunicação com os servidores Steam

Quando você vir esta mensagem de erro no Steam, espere um pouco e verifique novamente. Se o problema estivesse ocorrendo devido à interrupção do servidor, o erro seria corrigido automaticamente após algum tempo. Se o erro não desaparecer sozinho, reinicie o Steam. As etapas a seguir irão ajudá-lo.

  1. Feche o Steam.
  2. Clique na bandeja do sistema. Você verá o ícone do Steam lá.
  3. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Steam na bandeja do sistema e clique em Exit.
  4. Inicie o Steam novamente.

Agora, verifique se o erro ocorre novamente ou não. Se sim, tente as soluções mencionadas abaixo para corrigir o problema.

  1. Ciclo de energia do seu roteador
  2. Modificar as opções da Internet
  3. Desinstale e reinstale seus drivers de rede
  4. Desative seu antivírus e firewall temporariamente
  5. Excluir cache do navegador da Web Steam
  6. Libere o TCP/IP, libere o DNS, redefina o Winsock e o Proxy
  7. Desinstale e reinstale o Steam

Vamos ver todas essas correções em detalhes.

1]Ligue e desligue seu roteador

Power Cycling um roteador resolve os problemas de conectividade com a Internet. Na mensagem de erro, é mencionado que o Steam não pode se comunicar com os servidores Steam. Portanto, o Power Cycling do roteador pode resolver esse problema.

  1. Desligue seu roteador.
  2. Desligue-o da tomada de parede.
  3. Aguarde alguns minutos.
  4. Conecte o roteador à tomada de parede e ligue-o.

Agora, verifique se o problema ocorre.

2]Modifique as opções da Internet

Desativar as configurações de detecção automática da LAN corrigiu o problema para muitos usuários. Você também deve tentar isso. As etapas a seguir irão ajudá-lo a fazer isso:

  1. Clique em Pesquisa do Windows e digite Internet Options.
  2. Selecione Opções da Internet nos resultados da pesquisa.
  3. o Internet Properties vai aparecer.
  4. Agora, clique LAN Settings.
  5. Desmarque o Automatically detect settings caixa de seleção.
  6. Clique OK para salvar as alterações.

Isso deve ajudar. Caso contrário, tente a próxima correção em potencial.

3]Desinstale e reinstale seus drivers de rede

O problema está relacionado à conectividade com a Internet. Portanto, uma possível causa do problema são drivers de rede desatualizados ou corrompidos. Quando os drivers são corrompidos, o respectivo dispositivo de hardware para de funcionar ou não funciona corretamente. Os problemas de driver em um computador Windows podem ser corrigidos desinstalando e reinstalando o driver do dispositivo afetado.

Desinstale e reinstale o driver de rede

As etapas a seguir irão guiá-lo sobre como reinstalar seus drivers de rede.

  1. Abra o Device Manager.
  2. Expandir o Network adapters nó.
  3. Clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede e selecione Uninstall device.
  4. Feche o Gerenciador de dispositivos e reinicie o computador.

O Windows instalará automaticamente o driver ausente na reinicialização.

4]Desative seu antivírus e firewall temporariamente

Adicionar exclusão à segurança do Windows

Se o seu antivírus ou firewall bloquear o acesso do Steam à Internet, você poderá encontrar erros relacionados à Internet no Steam. Se este for o seu caso, desabilitar o antivírus e o firewall pode corrigir o problema. Veja se isso funciona. Se sim, você deve adicionar o Steam.exe como uma exclusão à Segurança do Windows ou ao seu antivírus e firewall de terceiros.

5]Excluir cache do navegador da Web Steam

Às vezes, o problema ocorre devido a arquivos de cache ruins ou corrompidos. Sugerimos que você limpe o cache do navegador da Web Steam e veja se isso ajuda. Os passos para o mesmo estão listados abaixo:

Excluir cache do navegador da Web Steam

  1. Abra o Steam.
  2. Vamos para “Settings > Web Browser.”
  3. Clique em “DELETE WEB BROWSER DATA.”
  4. Clique OK na janela de confirmação.

6]Liberar TCP/IP, liberar DNS, resetar Winsock e Proxy

Se você enfrentar problemas de internet em seu sistema, tente reiniciar o sistema. Se isso não ajudar, você pode redefinir o TCP/IP, redefinir o Windows Sockets e liberar o cache DNS para corrigir o problema. Você pode executar todas essas ações rapidamente criando um arquivo em lotes.

Libere o TCP/IP, limpe o DNS, redefina o Winsock e o Proxy executando este arquivo em lotes e veja se isso traz alguma alteração.

7]Desinstale e reinstale o Steam

Se nada ajudar, desinstale o Steam completamente, baixe a versão mais recente do Steam do site oficial e instale-o novamente em seu sistema.

Read: Corrija o código de erro 2 do Steam, os servidores Steam estão muito ocupados.

Como faço para corrigir a comunicação com os servidores Steam?

Os erros como “O Steam está tendo problemas para se conectar aos servidores Steam” ou “Ocorreu um erro de comunicação com os servidores Steam” geralmente ocorrem devido a problemas de internet. Portanto, quando você vir essas mensagens de erro no Steam, verifique sua conexão com a Internet. Se o servidor Steam estiver inativo, o erro será corrigido automaticamente após algum tempo. Você pode esperar algum tempo e ver se o erro ocorre.

Outras correções que você pode tentar são atualizar ou reinstalar seus drivers de rede, ligar e desligar o roteador, redefinir os soquetes do Windows, renovar seu endereço IP etc.

O que significa erro de comunicação com o servidor?

Esta mensagem de erro significa que o Steam não consegue se comunicar com o servidor Steam. As razões para isso podem ser a interrupção do servidor Steam, problemas de conexão com a Internet, o Steam ser bloqueado de acessar a Internet por seu antivírus ou firewall, drivers de rede corrompidos etc.

Eu espero que isso ajude.

Read next: Falha no upload da imagem do Steam, ocorreu um erro no servidor.

Erro de comunicação com os servidores Steam