Hmm, we can’t reach this page error in Edge

Nếu bạn không thể sử dụng Internet bằng trình duyệt Microsoft Edge của mình, ngay cả khi bạn đã kết nối với Internet và bạn thấy thông báo – Rất tiếc, chúng tôi không thể truy cập trang này, hãy làm theo bài viết này để biết một số gợi ý có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Trước khi bắt đầu, bạn nên xác minh xem Internet có hoạt động với các trình duyệt khác như Chrome/Firefox hay không. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem sự cố này có xảy ra ngay cả khi bạn sử dụng kết nối internet khác không.

Rất tiếc, chúng tôi không thể gặp lỗi trang này trong Edge

Để khắc phục điều này Chúng tôi không thể truy cập trang này lỗi trong Microsoft Edge; bạn có thể thử các đề xuất sau:

  1. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Edge
  2. Bật IPv6
  3. Khởi động máy khách DNS
  4. Thay đổi DNS mặc định/đặt trước
  5. Run the troubleshooter kết nối Internet
  6. Đặt lại Edge.

1]Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Edge

Bạn nên xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Edge và sau đó xem bạn có thể tải trang web hay không.

2]Bật IPv6

Nếu gần đây bạn đã cập nhật máy tính của mình lên phiên bản Windows 10 mới hơn và sau đó, Các ứng dụng Microsoft Edge và Store đã ngừng kết nối với internet, bạn cần phải bật IPv6.

3]Kiểm tra trạng thái Dịch vụ Máy khách DNS

Có một Dịch vụ gọi là Máy khách DNS, dịch vụ này sẽ hoạt động mọi lúc để sử dụng internet. Tuy nhiên, nếu nó đã bị dừng do bất kỳ lý do gì, bạn nên kích hoạt nó.

Mở Windows Services Manager và nhấp đúp vào DNS Client. Nếu Service status Running, không có gì để thay đổi hoặc làm. Tuy nhiên, nếu nó được hiển thị là Stopped, bạn cần nhấp vào Start. Loại khởi động của nó nên được đặt thành Tự động.

3]Chuyển sang Google Public DNS

Chúng tôi không thể truy cập trang này

Đến thay đổi cài đặt Máy chủ DNS, nhấn Win + R, nhập ncpa.cpl và nhấn nút Enter.

Nhấp chuột phải vào cấu hình kết nối mạng hiện đang chạy và chọn Properties.

Bấm đúp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

Đảm bảo rằng bạn đang trên General chuyển hướng.

Lựa chọn Use the following DNS server addresses và nhập những điều sau:

  • DNS ưa thích: 8.8.8.8
  • DNS thay thế: 8.8.4.4

Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ DNS mới của Cloudflare.

4]Đặt lại TCP/IP

Đôi khi các cài đặt hiện tại có thể gây ra sự cố và giải pháp tốt nhất là đặt lại TCP/IP để mặc định.

5]Run the troubleshooter kết nối Internet

Rất tiếc, chúng tôi không thể gặp lỗi trang này trong Edge

Trong bảng điều khiển Cài đặt Windows 10, bạn có thể tìm thấy trình khắc phục sự cố có thể giúp bạn khắc phục sự cố kết nối internet này trong Microsoft Edge. Để chạy nó, mở trang Troubleshoot trong Cài đặt Windows và bấm vào Run the troubleshooter nút dưới Internet Connections.

6]Đặt lại trình duyệt của bạn

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có khả năng là một số thay đổi không mong muốn đã được thực hiện đối với cài đặt của bạn và do đó ngăn bạn xem một số trang web. Đặt lại cạnh và nhìn thấy.

Đọc liên quan: