หากความปลอดภัยของ Windows (Microsoft Defender) พ่น Error 8024402f, Protection definition update failed บน Windows 11จากนั้นทำตามโพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จ ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาด 8024402f ขณะติดตั้งการอัปเดตลายเซ็นความปลอดภัยบน Windows Security หรือ Windows Denedfer

เมื่อถูกเรียก คุณมักจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในความปลอดภัยของ Windows:

การอัปเดตข้อกำหนดการป้องกันล้มเหลว
รหัสข้อผิดพลาด: 8024402f
เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดขณะตรวจหาการอัปเดต สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งหรือการแก้ไขปัญหาการอัปเดต โปรดดูที่ Help and Support

ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะมีเฉพาะใน Windows 11 ดังนั้นอย่าสับสนกับรหัสข้อผิดพลาด 8024402f ทั่วไปที่เกิดขึ้นกับ Windows เวอร์ชันเก่า

ตอนนี้ หากคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกันซึ่งทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งลายเซ็นความปลอดภัยใหม่บน Windows 11 ให้ลองแก้ไขที่เราได้กล่าวถึงในโพสต์นี้ ก่อนหน้านั้น ให้เราลองทำความเข้าใจสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดตข้อกำหนดความปลอดภัย 8024402f ใน Windows 11

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการอัปเดตข้อกำหนดความปลอดภัยของ Windows 8024402f บน Windows 11

หลังจากวิเคราะห์รายงานข้อผิดพลาดแล้ว ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

  • อาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่มีเนื้อที่ว่างเพียงพอในไดรฟ์เพื่อติดตั้งการอัปเดต ดังนั้น ล้างพื้นที่บางส่วนเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
  • คุณได้ตั้งวันที่ & เวลาไม่ถูกต้องในระบบของคุณ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่ & เวลาถูกต้อง
  • ข้อบกพร่องบางอย่างในบริการ Windows Update อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถลองปิดการใช้งานบริการในบางครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา หากมีเฉพาะสถานการณ์เท่านั้น
  • ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้หากบริการการพึ่งพาบางอย่างถูกปิดใช้งาน
  • สาเหตุอื่นๆ เช่นเดียวกันอาจเป็นเพราะ Windows Security ถูกปิดใช้งาน หรือคุณกำลังเผชิญกับความเสียหายของไฟล์ระบบ

ตามสถานการณ์ที่เหมาะสมกับคุณที่สุด คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตคำจำกัดความความปลอดภัยของ Windows 8024402f บน Windows 11

ต่อไปนี้คือวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 8024402f เมื่อติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยใหม่ใน Windows 11/10:

  1. ให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอ
  2. ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
  3. ปิดใช้งานบริการ Windows Update ชั่วคราว
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานความปลอดภัยของ Windows แล้ว
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการพึ่งพาทุกครั้ง
  6. ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง

1]ให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอ

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการที่พีซีของคุณมีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอในการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย ความปลอดภัยของ Windows ต้องการพื้นที่ว่างประมาณ 16 GB เพื่อติดตั้งการอัปเดตข้อกำหนดสำหรับ Windows Defender หรือ Windows Firewall ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอบนไดรฟ์ OS เพื่อติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยโดยไม่สะดุด

คุณสามารถเปิด File Explorer โดยใช้ปุ่มลัด Win+E จากนั้นไปที่ไดรฟ์ C เลือกและคลิกขวาที่ไดรฟ์ C และเลือกตัวเลือกคุณสมบัติ ภายในหน้าต่าง Properties ให้ไปที่แท็บ General และมองหาจำนวน Free Space คุณมีอยู่ในไดรฟ์ หากมีพื้นที่ว่างมากกว่า 16 GB ก็ดีและดี หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องล้างพื้นที่บางส่วนเพื่อติดตั้งการอัปเดต

มีหลายวิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างในระบบของคุณ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows inbuilt ที่เรียกว่า Disk Cleanup Utility เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ขยะ ซอฟต์แวร์ฟรี เช่น Comet (Managed Disk Cleanup) หรือ Cleanmgr+ ก็สามารถใช้ได้เช่นเดียวกัน นอกจากนั้น ให้ลองลบไฟล์ที่ซ้ำกันเพื่อให้ได้พื้นที่ว่างที่จำเป็นบนพีซีของคุณ

ในกรณีที่คุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอสำหรับการติดตั้งการอัปเดตและคุณยังได้รับรหัสข้อผิดพลาดเดิม จะต้องมีสาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น คุณสามารถดำเนินการแก้ไขต่อไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

Related: แก้ไขปัญหาการอัปเดตข้อกำหนดสำหรับ Microsoft Defender

2]ตั้งวันที่ & เวลาที่ถูกต้อง

ในบางกรณี คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากไม่สอดคล้องกับวันที่และเวลา เซิร์ฟเวอร์ Microsoft ที่ใช้สำหรับดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Window Security อาจปฏิเสธการเชื่อมต่อกับพีซีของคุณเนื่องจากวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ดังนั้น ให้ลองสังเกตวันที่ & เวลาของคุณ และหากปิดอยู่ อาจมีโอกาสเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด หากสถานการณ์เหมาะสม คุณควรสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการอัปเดตวันที่ & เวลาที่ถูกต้องในระบบของคุณ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการตั้งค่าวันที่ & เวลาที่ถูกต้องบน Windows:

  1. ขั้นแรกให้เปิดการตั้งค่าโดยใช้ปุ่มลัด Win+I จากนั้นไปที่ Time & language > Date & time.
  2. ตอนนี้เปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ Set time automatically และSet Time zone automaticallyNS.
    บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดอินเทอร์เน็ตเพื่อบังคับวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
  3. ถัดไป รีบูทพีซีของคุณและไม่ควรปรับวันที่และเวลาให้ถูกต้อง

ตอนนี้คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้กับคุณ ให้ดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้ต่อไป

Read: รายการรหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขของ Microsoft Defender

3]ปิดใช้งานบริการ Windows Update ชั่วคราว

หากวิธีแก้ปัญหาสองข้อข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากความบกพร่องของบริการ Windows Update คุณสามารถลองปิดใช้งานบริการนี้ชั่วคราว เนื่องจากจะไม่ใช้สำหรับการติดตั้งการอัปเดตข้อกำหนด – จะใช้บริการย่อย เป็นวิธีแก้ปัญหาและพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ดังนั้นคุณสามารถลองดูว่ามันเหมาะกับคุณหรือไม่

หากต้องการปิดใช้งานบริการ Windows Update คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ประการแรก เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ปุ่มลัด Win+R และป้อน services.msc ในนั้น.
  2. ตอนนี้ในหน้าต่าง Services ให้เลื่อนลงและค้นหาบริการ Windows Update
  3. จากนั้นแตะที่บริการ Windows Update และคลิกขวาที่มัน
  4. จากเมนูบริบท ให้เลือกตัวเลือกหยุด
  5. หลังจากนั้น ย่อหน้าต่าง Services และไปที่ Windows Security เพื่อติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย ดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่ คุณควรเปิดใช้งานบริการ Windows Update อีกครั้ง ไปที่หน้าต่าง Services คลิกขวาที่ Windows Update แล้วเลือกตัวเลือก Start เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

4]ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานความปลอดภัยของ Windows แล้ว

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันทุกครั้งที่ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานความปลอดภัยของ Windows บนพีซีของคุณ ผู้ใช้รุ่น PRO, Enterprise หรือ Education สามารถทำได้โดยใช้ Group Policy Editor ให้เราตรวจสอบวิธีการ

  1. ขั้นแรก ให้เปิด Run โดยใช้ปุ่มลัด Win+R พิมพ์ gpedit.msc ในนั้นแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Local Group Policy Editor ในฐานะผู้ดูแลระบบ กดใช่บนพรอมต์ UAC
  2. ตอนนี้ ไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้ในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน:
    Computer Configuration > Administrative templates > Windows Components > Windows Defender Antivirus
  3. ที่ตำแหน่งนี้ ให้มองหากรมธรรม์ที่เรียกว่า Turn off Microsoft Defender Antivirus ในแผงด้านขวา และดับเบิลคลิกที่มัน
  4. ภายในตัวเลือกนโยบาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง Disabled หรือ Not Configured. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปรับการตั้งค่าตามนั้น
  5. จากนั้นกดปุ่ม Apply > OK เพื่อบังคับใช้นโยบาย
  6. สุดท้าย รีบูตพีซีของคุณและพยายามติดตั้งลายเซ็นความปลอดภัยที่เคยให้รหัสข้อผิดพลาด 8024402f แก่คุณ

วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ดังนั้นโปรดลองใช้วิธีนี้ดู

5]ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการพึ่งพาทุกครั้ง

หากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดเดิม อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือเพื่อให้แน่ใจว่าทุกการพึ่งพาที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows เปิดใช้งานอยู่ หากไม่ได้เปิดใช้งาน อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ นี่คือบริการที่คุณต้องตรวจสอบ:

  • พื้นหลังบริการโอนอัจฉริยะ
  • COM+ ระบบเหตุการณ์
  • ตัวเรียกใช้กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM
  • การเรียกขั้นตอนระยะไกล (RPC)

ดังนั้นให้เปิดหน้าต่าง Services (ตามที่เราทำในวิธีที่ (3)) จากนั้นค้นหาแต่ละบริการด้านบนและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว หากไม่ได้เปิดใช้งาน ให้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกตัวเลือกเริ่มเพื่อเปิดใช้งาน ทำซ้ำสำหรับแต่ละบริการที่เราได้กล่าวถึงข้างต้น

นอกจากนี้ คุณต้องตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นสำหรับแต่ละบริการที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นอัตโนมัติ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก Properties.
  2. เลือกตัวเลือกแบบเลื่อนลงประเภทการเริ่มต้นและเลือก Automatic.

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป

6]ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง

หากคุณลองวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากระบบของคุณเสียหายอย่างร้ายแรง ซึ่งส่งผลต่อองค์ประกอบการอัปเดตของ Windows Security ในกรณีนั้น คุณสามารถลองทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง ในการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่มีอยู่ในไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ ขณะติดตั้งซ่อมแซม ไฟล์ระบบของคุณจะถูกรีเฟรชโดยไม่กระทบต่อข้อมูลของคุณ ดังนั้นเลือกวิธีที่คุณต้องการและดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

ฉันจะแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ได้อย่างไร

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการอัปเดตของ Windows คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัวที่ให้มาใน Windows 11/10 เปิด การตั้งค่า ไปที่ ระบบ > แก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

แค่นั้นแหละ!

Now read: ข้อผิดพลาด 0x8007007f เมื่อใช้ Windows 11 Installation Assistant

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตข้อกำหนดความปลอดภัย 8024402f บน Windows 11