หากคุณเห็น “There was an error communicating with the Steam servers” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากเปิดตัว Steam คุณจะไม่สามารถเล่นเกมใด ๆ ได้ มีสาเหตุหลายประการของข้อผิดพลาดนี้ เช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Steam แคชเบราว์เซอร์ Steam ที่ไม่ดี ไดรฟ์เครือข่ายที่เสียหาย ฯลฯ ในบทความนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์มีดังนี้:

มีข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Steam โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง.

มีข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Steam

เมื่อคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บน Steam โปรดรอสักครู่แล้วตรวจสอบอีกครั้ง หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง หากข้อผิดพลาดไม่หายไปเอง ให้เริ่ม Steam ใหม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณ

  1. ปิด Steam
  2. คลิกที่ถาดของระบบ คุณจะเห็นไอคอน Steam ที่นั่น
  3. คลิกขวาที่ไอคอน Steam ในถาดของระบบ แล้วคลิก Exit.
  4. เปิด Steam อีกครั้ง

ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

  1. Power Cycle เราเตอร์ของคุณ
  2. แก้ไขตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
  3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายของคุณใหม่
  4. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว
  5. ลบแคชเว็บเบราว์เซอร์ Steam
  6. ปล่อย TCP/IP ล้าง DNS รีเซ็ต Winsock และ Proxy
  7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่

มาดูการแก้ไขทั้งหมดโดยละเอียดกัน

1]Power Cycle เราเตอร์ของคุณ

Power Cycling เราเตอร์แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด มีการระบุว่า Steam ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้ ดังนั้น Power Cycling เราเตอร์จึงสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

  1. ปิดเราเตอร์ของคุณ
  2. ถอดออกจากเต้ารับบนผนัง
  3. รอสักครู่
  4. เชื่อมต่อเราเตอร์กับเต้ารับบนผนังแล้วเปิดเครื่อง

ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่

2]แก้ไขตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

การปิดการตั้งค่า Autodetect ของ LAN ได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก คุณควรลองสิ่งนี้ด้วย ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณได้:

  1. คลิกที่ Windows Search แล้วพิมพ์ Internet Options.
  2. เลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ตจากผลการค้นหา
  3. ดิ Internet Properties จะปรากฏขึ้น
  4. ตอนนี้คลิก LAN Settings.
  5. ยกเลิกการเลือก Automatically detect settings ช่องทำเครื่องหมาย
  6. คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สิ่งนี้น่าจะช่วยได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในครั้งต่อไป

3]ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายของคุณใหม่

ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้น สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของปัญหาคือไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือเสียหาย เมื่อไดรเวอร์เสียหาย อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องจะหยุดทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้อง ปัญหาไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ Windows สามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง

ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่

ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำวิธีการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายของคุณใหม่

  1. เปิด Device Manager.
  2. ขยาย Network adapters โหนด
  3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก Uninstall device.
  4. ปิดตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติเมื่อรีสตาร์ท

4]ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว

เพิ่มการยกเว้นในความปลอดภัยของ Windows

หากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บล็อก Steam ไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตบน Steam หากเป็นกรณีนี้กับคุณ การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์สามารถแก้ไขปัญหาได้ ดูว่าสิ่งนี้ใช้งานได้หรือไม่ ถ้าใช่ คุณต้องเพิ่ม Steam.exe เป็นการยกเว้นในความปลอดภัยของ Windows หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น

5]ลบแคชเว็บเบราว์เซอร์ Steam

บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์แคชไม่ดีหรือเสียหาย เราขอแนะนำให้คุณล้างแคชเว็บเบราว์เซอร์ Steam และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันมีการระบุไว้ด้านล่าง:

ลบแคชเว็บเบราว์เซอร์ Steam

  1. เปิด Steam
  2. ไปที่ “Settings > Web Browser
  3. คลิก “DELETE WEB BROWSER DATA
  4. คลิก OK ในหน้าต่างยืนยัน

6]ปล่อย TCP/IP, flush DNS, รีเซ็ต Winsock และ Proxy

หากคุณประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตในระบบของคุณ คุณสามารถลองรีสตาร์ทระบบได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ต TCP/IP รีเซ็ต Windows Sockets และล้างแคช DNS เพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถดำเนินการทั้งหมดเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วด้วยการสร้างไฟล์แบตช์

ปล่อย TCP/IP, ล้าง DNS, รีเซ็ต Winsock และ Proxy โดยเรียกใช้แบตช์ไฟล์นี้ และดูว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่

7]ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่

หากไม่มีอะไรช่วย ให้ถอนการติดตั้ง Steam อย่างสมบูรณ์ ดาวน์โหลด Steam เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ และติดตั้งอีกครั้งในระบบของคุณ

Read: แก้ไข Steam Error Code 2 เซิร์ฟเวอร์ Steam ยุ่งเกินไป

ฉันจะแก้ไขการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้อย่างไร

ข้อผิดพลาดเช่น “Steam กำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam” หรือ “มีข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Steam” มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาอินเทอร์เน็ต ดังนั้น เมื่อคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวบน Steam ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากเซิร์ฟเวอร์ Steam ไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง คุณสามารถรอสักครู่และดูว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่

การแก้ไขอื่นๆ ที่คุณสามารถลองได้คือการอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายของคุณใหม่ เปิดสวิตช์เราเตอร์ของคุณ รีเซ็ต Windows Sockets ต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณ ฯลฯ

ข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์หมายความว่าอย่างไร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า Steam ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้ สาเหตุอาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ Steam ขัดข้อง ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Steam ถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ ไดรเวอร์เครือข่ายที่เสียหาย ฯลฯ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

Read next: Steam Image ไม่สามารถอัปโหลด เกิดข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Steam