Outlook เป็นอีเมลของชุดโปรแกรม Office และซอฟต์แวร์ Callender ซึ่งมีคุณสมบัติมากมาย แม้ว่าจะเริ่มต้นเป็นไคลเอนต์อีเมล (ซึ่งยังคงเป็นอยู่) ผู้คนก็ใช้มันเพื่อจัดการงานในปฏิทิน จดบันทึก จัดการสำรองไฟล์ ฯลฯ ข้อผิดพลาดที่มักเกี่ยวข้องกับ Outlook ซึ่งจำกัดคุณจากการเข้าถึงบางโฟลเดอร์ และคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “The set of folders cannot be opened” ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณอย่างผิดปกติเมื่อคุณพยายามเปิด Outlook ในบทความนี้ เราจะพิจารณาสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้

ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook ไม่สามารถเปิดหน้าต่าง Outlook ได้ ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้ ไม่สามารถเปิดที่เก็บข้อมูลได้ การดำเนินการล้มเหลว

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ของฉันใน Outlook ได้

ถ้าขนาดข้อมูล Outlook ของคุณมีขนาดใหญ่ หรือเสียหาย แอป Outlook อาจไม่สามารถเข้าถึงหรือเปิดไฟล์ข้อมูลและโฟลเดอร์ได้ คุณต้องลดขนาดข้อมูล Outlook หรือซ่อมแซมการติดตั้ง Outlook

แก้ไข ชุดโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้ Outlook error

โดยปกติ ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าไม่สามารถเปิดไฟล์ข้อมูล Outlook ซึ่งเป็นไฟล์ที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่ได้ซิงค์กับซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลอื่น ๆ ในขณะที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ เพราะหากไฟล์นั้นถูกใช้งาน Outlook จะไม่สามารถเข้าถึงได้

  1. รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางบน Outlook
  2. ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook
  3. ลดขนาดข้อมูล Outlook
  4. สร้างโปรไฟล์ Outlook ของคุณใหม่
  5. ซ่อม Microsoft Office

1]รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางใน Outlook

สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้ทันทีคือการรีเซ็ตแถบนำทางของ Outlook โดยใช้คำสั่ง run

  • เปิดหน้าต่างคำสั่ง Run ด้วยปุ่มลัด Win+R
  • วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
outlook.exe /resetnavpane
  • มีโอกาสที่สิ่งนี้จะแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ให้กับคุณ แต่ถ้าไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ Outlook.xml
  • วางคำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์เรียกใช้:
%appdata%MicrosoftOutlook
  • ซึ่งจะนำคุณไปยังโฟลเดอร์ข้อมูลแอปของ Outlook ที่นี่ ค้นหา Outlook.xml คลิกขวาที่ไฟล์ เลือกเปลี่ยนชื่อ และป้อนชื่อใหม่ว่า ‘Outlook.old’
  • เปิด Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การแก้ไขนี้จะเหมือนกับการแก้ไขอื่นๆ เท่านั้น หากคุณได้ตั้งค่าบัญชี Outlook ไว้

Read: วิธีเพิ่มความเร็วของ Outlook

2]ปิดใช้งานโปรแกรมเสริม Outlook ของคุณ

  • เปิด Outlook แล้วตรงไปที่ File
  • จากบานหน้าต่างการตั้งค่าทางด้านซ้าย ให้เลือก ตัวเลือก
  • ซึ่งจะเปิดหน้าต่างตัวเลือก Outlook ที่นี่ เลือก Add-in
  • ที่นี่ เลือก Add-in ที่คุณต้องการปิดใช้งานและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

คุณจำเป็นต้องอัปเดตเวอร์ชัน Outlook ของคุณด้วย เปิด ไฟล์ > บัญชี Office > อัปเดต Office คลิกที่ตัวเลือกการอัปเดตและเลือกอัปเดตทันที

Read: Outlook โหลดช้ามาก ใช้เวลานานในการเริ่มต้น

3]ลดขนาดข้อมูล Outlook

ถ้าเป็นไฟล์ขนาดใหญ่ของกล่องจดหมายที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถปรับแต่งตัวเลือก Outlook เพื่อลดขนาดข้อมูลที่ไฟล์ใช้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  • เปิด Outlook บนพีซีของคุณและคลิกที่ไฟล์ ที่นี่เลือกเครื่องมือและคลิกเพิ่มเติมที่ Mailbox Cleanup
  • แยกแยะรายการที่ไม่จำเป็นและสามารถลบและยืนยันได้

คุณสามารถล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบเพื่อลดขนาดของไฟล์ข้อมูล

  • หลังจากนั้น กลับไปที่หน้าไฟล์และคลิกที่การตั้งค่าบัญชี
  • ไปที่ ไฟล์ข้อมูล และจากรายการไฟล์ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณ ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการบีบอัด
  • ไปที่การตั้งค่าไฟล์ > คลิกที่แท็บขั้นสูง > คลิกที่การตั้งค่าไฟล์ข้อมูล Outlook จากนั้นเลือกกระชับทันที

แก้ไข ชุดโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้ Outlook error

4]สร้างโปรไฟล์ Outlook ของคุณใหม่

อีกวิธีแก้ไขปัญหาคือการสร้างโปรไฟล์ Outlook ของคุณใหม่ การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาได้หากมีปัญหาการทุจริตกับโปรไฟล์ของคุณ

  • ประการแรก คุณต้องลบข้อมูลโปรไฟล์ของคุณโดยใช้ Registry Editor เปิด Registry Editor และป้อนบรรทัดคำสั่งต่อไปนี้:
ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0OutlookProfiles
  • คุณอาจต้องใช้บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Microsoft Office:
ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice15
  • ที่นี่ ลบโฟลเดอร์โปรไฟล์ทั้งหมด
  • ตอนนี้ เปิด Outlook แล้วคลิกที่ ไฟล์
  • เปิดเมนูแบบเลื่อนลงการตั้งค่าบัญชีและคลิกที่จัดการโปรไฟล์
  • ที่นี่เลือกแสดงโปรไฟล์และคลิกที่เพิ่มเพื่อเข้าสู่โปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ตามชื่อของคุณ

กรอกข้อมูลประจำตัวที่จำเป็นทั้งหมดและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5]ซ่อม Microsoft Office

  • เปิดแผงควบคุมและเลือกโปรแกรมและคุณสมบัติ
  • ที่นี่ ค้นหาตัวเลือกชุดโปรแกรม Office แล้วคลิกเพื่อซ่อมแซม
  • เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมด่วน หากไม่ได้ผล คุณสามารถเริ่มการซ่อมแซมออนไลน์ได้เช่นกัน

เปิด Outlook อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวจะแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้ แต่ในโอกาสที่ปกติจะไม่ทำงาน คุณสามารถติดตั้ง Outlook ใหม่บนพีซีของคุณได้ตลอดเวลา เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณได้!

ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์Outlook