Quick Access คือตำแหน่งใน File Explorer ที่คุณสามารถปักหมุดโฟลเดอร์ที่คุณเปิดบ่อยที่สุดได้ นอกจากนั้น ยังแสดงโฟลเดอร์ที่เพิ่งเปิดอีกด้วย การเข้าถึงด่วนมีอยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้ายใน File Explorer ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการเปิดไฟล์ล่าสุดจาก Quick Access crashes File Explorer. ปัญหายังเกิดขึ้นกับการคลิกขวาที่โฟลเดอร์ใด ๆ ในการเข้าถึงด่วน ในบทความนี้ เราจะเห็นวิธีแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

Quick Access ขัดข้อง File Explorer

ขั้นแรก ให้รีสตาร์ท Windows Explorer และดูว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนที่เขียนไว้ด้านล่าง:

  1. กด Ctrl + Shift + Escที่จะเปิด Task Manager.
  2. เลือก Processes.
  3. เลื่อนลงและค้นหา Windows Explorer.
  4. เมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก Restart.

หากการรีสตาร์ท Windows Explorer ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

  1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม
  2. ซ่อมแซมไฟล์อิมเมจระบบที่เสียหาย
  3. ล้างประวัติ File Explorer
  4. เปิด File Explorer ไปยังพีซีเครื่องนี้
  5. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวใน File Explorer
  6. อัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณใหม่
  7. แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต
  8. ซ่อมแซม Windows โดยใช้สื่อการติดตั้ง

มาดูการแก้ไขทั้งหมดโดยละเอียดกัน

1]เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม

ตัวแก้ไขปัญหาเป็นเครื่องมืออัตโนมัติใน Windows OS ที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาต่างๆ ในระบบของตน เนื่องจาก File Explorer ขัดข้องทุกครั้งที่คุณเลือกโฟลเดอร์ใน Quick Access หรือคลิกขวาที่โฟลเดอร์ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

ตัวแก้ไขปัญหาไฟล์และโฟลเดอร์

หากตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาไฟล์และโฟลเดอร์ ตัวแก้ไขปัญหาไฟล์และโฟลเดอร์จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Explorer

2]ซ่อมแซมไฟล์อิมเมจระบบที่เสียหาย

เรียกใช้ sfc scannow

หากไฟล์อิมเมจระบบของระบบของคุณเสียหาย คุณจะประสบปัญหาหลายประเภทเช่นนี้ เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้ System File Checker เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย การเรียกใช้เครื่องมือนี้เป็นเรื่องง่าย คุณเพียงแค่ต้องดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ

sfc /scannow

3]ล้างประวัติ File Explorer

ผู้ใช้จำนวนมากยืนยันว่าการล้างประวัติ File Explorer ช่วยแก้ปัญหาได้ คุณควรลองสิ่งนี้ด้วย การดำเนินการนี้จะลบรายการล่าสุดของคุณออกจากการเข้าถึงด่วนด้วย ขั้นตอนในการทำที่ให้ไว้ด้านล่าง:

ล้างประวัติ File Explorer

  1. เปิด File Explorer.
  2. เปิด Folder Options. ขั้นตอนในการเปิดตัวเลือกโฟลเดอร์จะแตกต่างกันสำหรับ Windows 10 และ Windows 11 เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงใน UI
    • ใน Windows 11 ให้คลิกที่จุดแนวนอนสามจุดบนริบบอน File Explorer แล้วเลือก Options.
    • ใน Windows 10 ไปที่ “View > Options
  3. เลือก General.
  4. คลิกที่ Clear ใน Privacy.
  5. ปิดและเปิด File Explorer อีกครั้ง

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในครั้งต่อไป

4]เปิด File Explorer ไปยังพีซีเครื่องนี้

เปลี่ยนการตั้งค่า File Explorer ของคุณ เปิดให้พีซีเครื่องนี้เปิดขึ้นแทนการเข้าถึงด่วน คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณได้

  1. เปิด File Explorer.
  2. เปิดแล้วจ้า Folder Options โดยทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในการแก้ไขก่อนหน้านี้
  3. ภายใต้ Generalเลือก This PC ใน “Open File Explorer to” หล่นลง.
  4. คลิก Apply แล้วคลิก OK.

6]ยกเลิกการเลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวใน File Explorer

คุณได้ล้างประวัติ File Explorer แล้ว แต่เมื่อเวลาผ่านไป จะเริ่มแสดงโฟลเดอร์ที่เปิดล่าสุดใน Quick Access อีกครั้ง หากต้องการหยุด Quick Access ไม่ให้แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่เปิดล่าสุด ให้ยกเลิกการเลือก Privacy Options ใน File Explorer ขั้นตอนในการทำมีดังนี้:

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวใน File Explorer

  1. เปิด File Exploreร.
  2. เปิด Folder Options. ขั้นตอนในการเปิดตัวเลือกโฟลเดอร์นั้นแตกต่างกันสำหรับ Windows 10 และ Windows 11 เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้
  3. ภายใต้ Generalยกเลิกการเลือกตัวเลือกทั้งหมดใน Privacy.
  4. คลิก Apply แล้วคลิก OK.

6]อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณใหม่

บางครั้ง ไดรเวอร์จอแสดงผลที่เสียหายก็ทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน เปิดหน้าตัวเลือกการปรับปรุงใน Windows Update และดูว่ามีโปรแกรมปรับปรุงสำหรับไดรเวอร์การแสดงผลของคุณอยู่ที่นั่นหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ติดตั้งการอัปเดต หากไม่มีการอัปเดตที่นั่น หรือหากการอัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่สามารถช่วยได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล

  1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์จอแสดงผลเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
  2. เปิด Device Manager.
  3. ดับเบิลคลิกที่ Display adapters โหนดเพื่อขยาย
  4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์จอแสดงผลและเลือก Uninstall device. ทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์
  5. ตอนนี้ ให้เรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้งที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลด้วยตนเอง

ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

7]แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต

หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าอาจมีแอปเริ่มต้นที่ทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบนี้ ให้แก้ไขปัญหาระบบของคุณในสถานะคลีนบูต เมื่อคุณเริ่มระบบของคุณในสถานะคลีนบูต โปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมดจะยังคงปิดใช้งานอยู่ ยกเว้นบริการและแอปที่จำเป็น ตอนนี้ เปิด File Explorer และดูว่าเกิดปัญหาในสถานะ Clean Boot หรือไม่ ถ้าไม่ คุณต้องระบุแอปเริ่มต้นที่มีปัญหา

ในการระบุโปรแกรมผู้กระทำผิด ให้เปิดใช้งานโปรแกรมที่ปิดใช้งานบางโปรแกรมและเริ่มระบบของคุณในโหมดปกติ ดูว่า File Explorer ขัดข้องหรือไม่ ถ้าใช่ หนึ่งในแอปเริ่มต้นที่เปิดใช้งานคือผู้ร้าย ตอนนี้ ปิดการใช้งานหนึ่งในแอพเริ่มต้นและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกว่าคุณจะพบแอปที่มีปัญหา เมื่อคุณพบแล้ว ให้ถอนการติดตั้ง

8]ซ่อมแซม Windows โดยใช้สื่อการติดตั้ง

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ซ่อมแซม Windows โดยใช้สื่อการติดตั้ง

Related: การเข้าถึงด่วนไม่ทำงาน เปิดช้า ไม่แสดงไฟล์ล่าสุด

เหตุใด File Explorer ของฉันจึงหยุดทำงาน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ File Explorer ของคุณหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน เช่น ไดรเวอร์จอแสดงผลเสียหาย ไฟล์ระบบเสียหาย ปัญหา RAM แอปเริ่มต้นที่ขัดแย้งกัน เป็นต้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้การสแกน SFC อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล การแก้ไขปัญหา ระบบของคุณอยู่ในสถานะ Clean Boot เป็นต้น

ฉันจะรีเซ็ตการเข้าถึงด่วนได้อย่างไร

คุณสามารถรีเซ็ต Quick Access ได้โดยปรับแต่ง Windows Registry ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบ การคืนค่าระบบจะช่วยคุณกู้คืนระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า หากเกิดปัญหาขึ้น

หวังว่านี่จะช่วยได้

Quick Access ขัดข้อง File Explorer