บริการจัดเตรียม Trusted Platform Module (TPM) เป็นบริการที่จำเป็นใน Windows PC หากคุณใช้ BitLocker และคุณลักษณะด้านความปลอดภัยอื่นๆ จำเป็นต้องทำงานเพื่อให้สามารถทำงานได้ดีขึ้น ผู้ใช้ Windows บางรายประสบปัญหากับ TPM ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขหาก TPMProvisioningservice.exe stops working บนพีซีของคุณ

TPM Provisioning Service คืออะไร?

TPMProvisioningService.exe เป็น Intel กระบวนการและตั้งอยู่ใน C:ไฟล์โปรแกรมIntel โฟลเดอร์

Trusted Platform Module (TPM) เป็นชิปที่บัดกรีเข้ากับแผงระบบของคอมพิวเตอร์ หน้าที่หลักของมันคือการสร้างคีย์เข้ารหัสที่ปลอดภัย ชิป TPM แต่ละตัวมาพร้อมกับคีย์ RSA ที่เป็นความลับและเป็นความลับซึ่งฝังอยู่ในนั้นในการผลิต TPM มี 2 โหมดคือ 1.2 และ 2.0 TPM 2.0 มาพร้อมกับฟังก์ชันใหม่ๆ เช่น อัลกอริธึมเพิ่มเติม รองรับคีย์ที่เชื่อถือได้หลายคีย์ และรองรับแอปพลิเคชันที่กว้างขึ้น TPM 2.0 ต้องการให้คุณตั้งค่า BIOS เป็นโหมด UEFI และต้องใช้ Windows รุ่น 64 บิตด้วย

TPM Provisioning service.exe หยุดทำงาน

หากบริการการเตรียมใช้งาน Trusted Platform Module (TPM) (TPMProvisioningService.exe) ไม่ทำงานบนพีซีของคุณ คุณสามารถทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

  1. เริ่มบริการ TPM ด้วยตนเอง
  2. เรียกใช้ SFC และ DISM Scans
  3. อัปเดตโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้
  4. ใช้ไดรเวอร์ Intel กับ Intel Driver & Support Assistant
  5. ทำการคืนค่าระบบ

มาดูรายละเอียดของแต่ละวิธีกัน

1]เริ่มบริการ TPM ด้วยตนเอง

เมื่อคุณเห็นว่าบริการการเตรียมใช้งาน TPM ไม่ทำงาน คุณต้องเริ่มบริการ TPM ด้วยตนเอง

ในการเริ่มบริการ TPM ด้วยตนเอง

  • กด Win+R บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด Run
  • พิมพ์ Services.msc ที่จะเปิด Services
  • ค้นหา TPM ในรายการบริการและคลิกขวาที่มัน
  • เลือก Properties และคลิกที่ Start และยังตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น Automatic. จากนั้นคลิก Apply และ Ok เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

2]เรียกใช้ SFC และ DISM Scans

หากไฟล์ระบบเสียหาย คุณสามารถประสบปัญหานี้ได้ คุณต้องเรียกใช้การสแกน System File Checker (SFC) เพื่อค้นหาปัญหาดังกล่าวและแก้ไขโดยอัตโนมัติ ในทำนองเดียวกัน หากมีปัญหาใดๆ กับรีจิสทรีหรืออิมเมจระบบ คุณต้องเรียกใช้การสแกน Deployment Image Servicing and Management (DISM) เพื่อแก้ไขปัญหา

3]อัปเดตโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้

TPM บนอุปกรณ์ของคุณอาจล้าสมัยหรือเสียหาย คุณต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถทำได้ใน Device Manager

ในการอัปเดต Trusted Platform Module

  • คลิกที่ Start menu และพิมพ์ Device Manager
  • เปิดจากผลการค้นหาและขยาย Security devices
  • คุณจะพบว่า Trusted Platform Module 2.0 หรือสิ่งที่คล้ายกันที่นั่น คลิกขวาที่มันแล้วคลิก Update. จากนั้นทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอเพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น

หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

4]ใช้ไดรเวอร์ Intel กับ Intel Driver & Support Assistant

คุณยังสามารถใช้ไดรเวอร์ Intel กับ Intel Driver & Support Assistant เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ของคอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์ Intel และไดรเวอร์

5]ทำการคืนค่าระบบ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ คุณจะต้องทำการคืนค่าระบบเพื่อนำพีซีของคุณกลับไปยังจุดที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ในการดำเนินการคืนค่าระบบ

  • กด Windows key + R. เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  • ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ rstrui และตี Enter เพื่อเปิด System Restore วิซาร์ด.
  • คลิก Next บนหน้าต่าง System Restore เพื่อก้าวไปข้างหน้า
  • ในหน้าจอถัดไป ให้เลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ Show more restore points.
  • ตอนนี้ เลือกจุดคืนค่าก่อนที่คุณจะสังเกตเห็นปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ
  • คลิก Next เพื่อไปยังเมนูถัดไป
  • คลิก Finish และยืนยันที่พรอมต์สุดท้าย

การดำเนินการนี้จะคืนค่าพีซีของคุณให้อยู่ในสภาพดีโดยที่ทุกอย่างเรียบร้อยดี

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด TPM ได้อย่างไร

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด TPM ได้โดยการเริ่ม TPM ใหม่ อัปเดต TPM หรือแก้ไขความเสียหายของไฟล์หรือรูปภาพด้วยการสแกน SFC และ DISM ข้อผิดพลาด TPM อาจทำให้เกิดความทุกข์ได้หากคุณใช้ BitLocker เพื่อเข้ารหัสไดรฟ์อุปกรณ์ของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันปิดใช้งาน TPM

ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหากคุณปิดใช้งาน TPM หากคุณใช้ BitLocker เพื่อเข้ารหัสไดรฟ์ของคุณ การปิดใช้งาน TPM ต้องใช้คีย์เพิ่มเติมเพื่อปลดล็อก คุณต้องปิดใช้งาน BitLocker ก่อนปิดใช้งาน TPM เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาใดๆ

Related read: TPM หายไปหรือไม่แสดงใน BIOS

TPM Provisioning service.exe หยุดทำงาน