一些已成功升級其設備的 Windows 11 PC 用戶遇到了相當多的 Windows 11 問題。 有些人報告了這樣一個問題,即在打開 Microsoft Teams 或單擊任務欄上的聊天圖標時,他們收到 msteams.exe – Bad Image Error status 0xc0000020. 如果您受到類似問題的影響,這篇文章將幫助您修復錯誤。

當您遇到此問題時,您將收到以下完整的錯誤消息;

msteams.exe – 圖像錯誤

C:Program FilesWindowsAppsMicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll 要么不是設計為在 Windows 上運行,要么包含錯誤。 嘗試使用原始安裝介質重新安裝程序,或聯繫您的系統管理員或軟件供應商以獲得支持。 錯誤狀態 0xc0000020。

什麼是壞圖像錯誤?

從本質上講,Windows 11/10 PC 上發生的錯誤圖像錯誤是 Windows 無法運行您嘗試在設備上運行的程序。 此錯誤主要出現在文件不是為在 Windows 上運行而設計的,或者由於運行程序所需的文件和庫因更新而損壞而包含錯誤。

Windows 11 中的 MSTeams.exe 錯誤圖像錯誤

如果您遇到此問題,可以不按特定順序嘗試下面推薦的解決方案,看看是否有助於解決此問題 msteams.exe – 錯誤圖像錯誤 0xc0000020 發生在您的 Windows 11 設備上。

  1. 運行 SFC 和 DiSM 掃描
  2. 重置任務欄聊天
  3. 重置 Microsoft 團隊
  4. 重命名 Microsoft Teams 文件夾
  5. 卸載和重新安裝 Microsoft Teams
  6. 創建新用戶帳戶
  7. 執行系統還原
  8. 重置 Windows 11

讓我們看一看與每個列出的解決方案相關的過程的描述。

在您嘗試以下解決方案之前,請檢查更新並在您的 Windows 11 設備上安裝任何可用位,並查看在您啟動聊天應用程序時錯誤是否再次出現。

1]運行SFC和DiSM掃描

這可能是系統文件損壞的情況。 因此,您在故障排除和修復錯誤方面的第一條行動 msteams.exe – 錯誤圖像錯誤狀態 0xc0000020 在您的 Windows 11 設備上發生的情況是按照此帖子中的說明運行 SFC 掃描和 DISM 掃描 Windows 11 任務欄不起作用。

Related post:錯誤圖像,Outlook 的錯誤狀態 0xc0000020 錯誤。

2]重置任務欄聊天

由於單擊任務欄上的聊天圖標時也會出現視圖中的錯誤,而不是打開顯示“開會”和“聊天”按鈕的聊天框,您可以將任務欄聊天重置為默認設置,看看是否有幫助。 否則,請嘗試下一個解決方案。

3]重置微軟團隊

在 Windows 11/10 中,如果您的設備上安裝的 Microsoft 應用程序出現問題,您可以重置或修復該應用程序。

如果這對您不起作用,請嘗試下一個解決方案。

Read:修復壞圖像錯誤 0xc0000428。

4]重命名Microsoft Teams文件夾

此解決方案要求您重命名 Windows 11 計算機上 WindowsApps 文件夾中的 Microsoft Teams 文件夾。

請執行下列操作:

C:Program FilesWindowsApps

筆記:當您嘗試打開 WindowsApps 文件夾時,您可能會收到以下彈出消息:

您已被拒絕訪問此文件夾。 要訪問此文件夾,您需要使用安全選項卡。

如果您收到此提示,只需取得文件夾的所有權並繼續。

  • 獲得 WindowsApps 文件夾的所有權後,打開該文件夾。
  • 在打開的文件夾中,查找以下文件夾:
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe and MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe
  • 找到後,通過添加重命名文件夾 .old 在文件夾名稱的末尾。
  • 退出文件資源管理器。
  • 重啟電腦

在啟動時,檢查問題是否已解決。 如果沒有,請嘗試下一個解決方案。

5]卸載並重新安裝Microsoft Teams

此解決方案要求您從 Windows 11 PC 上完全卸載 Microsoft Teams,然後重新安裝該應用程序。

6]創建新的用戶帳戶

由於您的 Windows 11 設備上的用戶帳戶問題,也可能會出現視圖中的錯誤。 在這種情況下,您可以創建一個新的用戶帳戶,然後登錄該帳戶並查看當您嘗試啟動 Microsoft Teams 或單擊任務欄上的聊天圖標時錯誤是否再次出現。

如果新用戶帳戶解決了問題,您可以將文件/數據從舊帳戶移動到新帳戶。

如果錯誤仍然出現在新用戶帳戶中,請嘗試下一個解決方案。

7]執行系統還原

如果您在使用 Microsoft Teams 或 Chat 時沒有遇到問題,但出乎意料地開始出現錯誤,您可以執行系統還原並在設備上開始出現錯誤之前選擇一個還原點。

8]重置Windows 11

如果此時錯誤仍未修復,則可能是由於系統嚴重損壞。 在這種情況下,您可以重置 Windows 11 來解決問題。

希望這可以幫助!

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MS Teams 錯誤圖像錯誤